Lusiana Widyastuti
Freelancer
Lulusan Sastra Korea Universitas Gadjah Mada Yogyakarta, berkesempatan mendapatkan pengalaman dalam pengembangan diri menjadi Ketua Korean day FIB UGM 2009.
Setelah Lulus mendapatkan kesempatan menjadi bagian dalam Pre Opening Team sebagai Service center Agent di salah sat Hotel bintang 5 di Yogyakarta selama 4 tahun dan mengembangan diri menjadi Reservation agent selama 3 tahun.
Menyenangi bekerja dalam tim, dan sangat mudah dalam belajar dan beradaptasi dilingkungan yang baru
Yogyakarta City, Special Region of Yogyakarta, Indonesia
Pengalaman Kerja
Reservation Agent • Hotel Tentrem Yogyakarta
Menjual kamar kepada calon tamu yang melakukan direct booking baik melalui telepon, email, website, maupun travel agent online dan offline.
Memastikan permintaan calon tamu, menawarkan harga yang sesuai dengan standar harga yang diberikan oleh pihak management
September 2016 - Desember 2019
Pre Opening Team Service Center Agent • Hotel Tentrem Yogyakarta
Menerima pesan telepon dari tamu agar bisa ditindaklanjuti hingga selesai. Membantu sistem komunikasi. Bertanggung jawab pada semua telepon masuk maupun yang keluar. Menerima tugas dari shift sebelumnya, khususnya jika ada masalah yang belum terselesaikan
September 2012 - Oktober 2016
Pendidikan
2007 - 2012
Universitas Gadjah Mada
Sastra Korea
Skil
- world excel
- Opera System
- Social Media Marketing
- Communication & relationship-building skills. Listen attentively
Bahasa
- English — Lancar
- Korea
