feb 2016 - Presente
Tripresso旅遊咖是台灣第一家專注於團體旅遊的電商平台,我們提供各大旅行社的國外團體行程讓消費者可以一站搜尋、比較、預定,並提供比一般旅行社更多的保障與服務,也透過資料分析技術及網站使用體驗設計,提供消費者有別於一般旅行社網站的全新體驗。
負責網站行銷並協助管理與分配組內成員工作,同時擔任專案管理(PM),參與目前網站呈現的所有設計與功能(www.tripresso.com),工作內容包括以下:
1. 專案規劃、管理:項目含網站改版、易用性優化、新功能設計、新產品服務建置...等,工作內容包括使用者訪談、市場分析、專案企劃、與設計/工程師溝通合作、專案時程控管、成果測試上線,及後續效益追蹤。
2. 網站成效追蹤、分析,主要運用Google Analytics、Mixpanel、Alexa、SimilarWeb...等。
3. APP規劃與開發。
4. 參與SEO專案規劃與執行。
5. 執行市場分析、競爭者分析及消費者分析,擬定品牌年度目標與計畫、產品策略及品牌定位。
6. 行銷活動、策展規劃、執行與效益評估。
7. 異業合作洽談、執行與效益評估,ex: TAAZE讀冊生活、台新銀行、Shopback、GOYOMONEY、BigGo...等。
8. 跨部門溝通協調。
9. 小組人員工作分配及進度管理、團隊合作與討論。
工作成果:
1. 品牌業績三年成長20 倍。
2. 執行網站全面改版,提升在站時間50%以上、降低網站跳出率20%以上、提升網站轉換率超過5倍,線上直接付款(不須經過客服人員服務)超過70%。
3. 建置全新產品線:全球訂房、機票預訂、日本訂製旅遊、票券販售。
4. 品牌APP上線。