Avatar of 李冠蓁.
李冠蓁
產品經理 product manager
ProfileResume
Posts
7Connections
印刷
Avatar of the user.

李冠蓁

產品經理 product manager
.在軟體業近5年,有產品企劃、行銷社群、客服經驗 .懂UX具網站sense,可規劃prototype .擅溝通、規劃、邏輯分析、抗壓力強、執行整合力
創弈人數位科技股份有限公司
私立朝陽科技大學
Taipei, 台灣

Professional Background

  • 現在の状況
    無職
  • Profession
    Product Manager
  • Fields
    ソフトウェア
  • 職務経験
    4〜6年 (2〜4年関連の実務経験)
  • Management
    なし
  • Skills
    Microsoft Office
    Photoshop
    Illustrator
    Axure
    XD Design
    Trello
    Product Management
  • Languages
    English
    中級者
    Chinese
    ネイティブまたはバイリンガル
  • Highest level of education
    Bachelor

Job search preferences

  • Desired job type
    フルタイム
    リモートワークに興味あり
  • Desired positions
    PM/產品經理/專案管理
  • 希望の勤務地
    Taipei City, Taiwan
  • Freelance
    パートタイムのフリーランス

Work Experience

產品經理 product manager

6月 2021 - 12月 2021
7 mos
1. 進行產品管理、規劃、設計及開發協調,包含MRD / PRD / User Store / Functional Map / User Flow / Wireframe / Spec等文件撰寫。 2. 跨部門溝通,評估開發的可行性,進行導入並控管時程。 3. 進行產品分析、市場趨勢調查,並定位產品與規劃營銷策略。 4. 進行與股東、客戶說明會之規劃。 5. 協助訓練新進的產品部同仁。 主要負責項目:《傳說麻將》、《傳說麻將》官方網站

產品經理 product manager

10月 2020 - 5月 2021
8 mos
1. 分析需求:研究市場趨勢、蒐集對手資訊,分析出對公司有利的策略。 2. 專案開發:與開發團隊緊密配合,管控專案進度;可行性評估、功能規劃、規格撰寫、測試驗收。 3. 追蹤成效:觀測用戶反饋、數據,並持續營運產品,進行下一代產品規劃。 主要負責項目:公司遊戲平台與後台

遊戲企畫專員

3月 2020 - 10月 2020
8 mos
1. 競品與生態市場調查 2. 每兩週進行遊戲提案 3. 撰寫開發遊戲原型與規格書 4. 各開發團隊溝通產品計畫 主要負責項目:維持一月產出一款SLOT遊戲的產量

社群管理專員(Nexon Taiwan)

8月 2018 - 3月 2020
1 yr 8 mos
1. 營運粉絲團、IG等社群平台,規劃並執行遊戲內外社群活動 2. 社群操作數據分析與改善,並製作報表 3. 回饋社群上的玩家動向,並安撫負面動向 4. 遊戲上市前協助評測、QA,製作市場分析、競品分析、產品建議等報表 5. 協助營運團隊規劃在地化遊戲內容、營收活動、提升玩家黏著度 6. 協助行銷團隊對焦玩家類型、KOL合作 7. 協助facebook廣告投放 8. 協助客服追蹤遊戲內問題與外掛 主要負責遊戲:《精靈之望》、《AxE:背水一戰》、《HIT:英雄之戰》、《文明爭戰》 協助遊戲:《楓之谷M》、《暗黑復仇者3》

遊戲客服助理

11月 2017 - 8月 2018
10 mos
1. 處理文字與電話客訴(回報系統與LINE) 2. 處理消費爭議與各機關公文 3. 規劃VIP客戶每月與年終回饋活動 4. 製作部門報表(日、周、月、季、年報) 5. 協助各遊戲上市前置作業 (評測、QA、製作FAQ) 6. 建立客服工作流程,並協助教育訓練

平面設計專員

2月 2016 - 10月 2017
1 yr 9 mos
1. 製作平面文宣品(設計與輸出) 2. 設計產品包裝並與廠商洽談相關業務 3. 協助營運粉絲團 (製作貼文圖素、撰寫貼文文案、投放貼文廣告等) 4. 協助管理網頁 (上架商品、製作網頁Banner) 5. 拍攝商品與修圖

Education

Bachelor’s Degree
視覺傳達設計
2011 - 2015