Nov 2017 - Present
1. 工業設計師
‧產品設計與開發 / 專利及商標申請 / 專利訴訟案處理
a. 市場需求及價格分析
b. 先前專利或相關技術報告檢索及研讀
c. 產品售價與成本定位
d. 色彩計畫與外型設計
e. 專利及商標申請
f. 產品開發流程跟進
設計產品有:Mdovia ZONE / Dirt Devil Stream S9 / Dirt Devil Badgir
2. 客服維修部主管
‧物料管理系統規劃 / 工作效率優化 / 產品維修 / 電話客服與到府客服
a. 改善公司既有的物料管理方式,優化公司及倉庫對於物料的處存、辨認及拿取
b. 透過每週一次的週會,與組員討論無論是產品維修或者是電話/到府客服上所發生的問題或想法,設法簡化或優化維修及客服流程
c. 維修及蒐及用戶反饋並與以修正及改善
(分為設計製造面的修正 / 維修流程與器具的改善 )
d. 電話/到府客服,解決客人的售前及售後問題