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3.5 years of fishing products building experience.

Formulated and executed programs. 
Supplier management experience.
4.5 years of textile products sales experience.

Orientate the workflow of manufacture.
Control cost structure of product.

東海大學

Sales Representative

Morgan Chao

力麗企業股份有限公司

國外業務專員

主要工作內容-紡織業紗線產品銷售，出口至國外市場。

•	產品銷售:
1.品牌-LIBOLON,聚酯/尼龍6 粒子&紗線產品(POY/FDY/DTY/ATY/ACY)推廣與銷售，針對不同用途如平織、針織、染紗、包覆紗等客戶，提供適用紗線。
2.成本掌控:掌握原料成本(PTA &MEG & CPL) /匯率/海空運費成本變動，分析同業報價，適度調整售價，獲得訂單。
3.訂單交期掌控:各段製程掌握、與生產單位溝通協調，達到客戶所需交期。
4.業績成長: 2017年度銷售量700Tons，2019年度銷售量達2800Tons,成長逾四倍。
5.銷售地區: 負責韓國、東歐、東南亞、北非等國外市場銷售，追蹤客戶及同業競爭對手之銷售行為及策略、訂單交貨狀況、品質穩定度、市場滿意度等，及時調整銷售策略。

•	客戶開發/售後服務/客訴處理:
1.國外出差: 拜訪客戶，蒐集產業流行趨勢，如各大運動品牌年度熱門產品，以及品牌未來開發趨勢 ，2020年總成交客戶數達57家，其中8家為年度開發新客戶。 
2.售後服務&技術支援: 交貨後根據ETA追蹤產品交遞狀況，及產品使用狀況，例:客戶訂購一組特殊紗線，主動關切使用狀況才告知效率不佳，與客戶溝通後建議客戶調整生產條件後即可順利

使用。
3.客訴處理:產品異常時，基於5W2H原則、確認異常狀況、釐清生產製程及加工條件、索取布樣/紗樣、分析異常原因、得出結論後給予客戶反饋。

•	專案產品開發:
1.品牌專案的負責人，曾直接與Google 進行專案產品開發，與品牌研發人員溝通協調、提案，開發專屬產品 ，也間接提供Nike、The North Face、Jansport、Adidas 等品牌所需素材。
2.專案中即時與內部生產單位溝通，提供客戶技術支援，確保產品交期準確以達成品牌銷售計畫。
3.與Google 開發電子產業用紗線達兩年，第一年產品即成功上市，第二年開發新素材用於全新產品，兩年開發超過100組紗線素材(正常開發每組需耗時一個月)，連結紡織業與電子產業，具

備跨領域開發與統籌經驗。
4.開發產品實例: Google Nest Mini II & Nest Audio 產品外層使用的環保布料，Jansport Main Campus 後背包使用布料。

•	參展經驗:
1.2018德國Heimtextil 家用紡織品展。
2.2017 & 2019 Taiwan TITAS 紡織展。


DQC International Corp. 美國運動用品品牌-13FISHING & NO.8 TACKLE 以及OEM 代工。

工作內容:
•釣竿/捲線器專案開發: 
1. 專案架構建立: 與R&D確認產品設計需求、設定專案時程、掌控開發成本。
2. 供應商管理: 向供應商提案 & 溝通專案需求 ，掌握、追蹤、調整開發進度。

•成本控管/議價: 
1.詢價、報價、分析比較成本、計算利潤，協調設計與成本的不平衡，以求專案能達成要求的獲利率。
2.每年度與供應商議價，使同產品每年降低10%成本。

•品管: 
專案開發或訂單製作過程中，重要環節需要至工廠檢驗品質，訂單出貨前至工廠進行品質檢驗，確保訂單順利出貨。

•出差經驗: 
每年出差至中國三次，針對不同供應商進行稽核輔導(專案細節/達成率/商議成本/生產線檢驗)。

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