【行銷數據分析】 1. 維運並優化 B2B 產業 CRM 客戶關係管理流程，透過客戶體驗旅程每個節點，分析客戶詢問函開信率 2. 擔任行銷部、業務部溝通協調橋樑，負責執行「詢問函流程優化專案」，定期與團隊溝通以蒐集需求並調整策略，最終成功減少詢問函 60% 的處理時間、行銷漏斗轉換率提升 4% 3. 運用 Excel、Google Sheet、SQL 工具進行用戶、行銷漏斗分析，並運用 Power BI 進行資料視覺化 【公信箱信件客戶維繫與分析】 1. 負責處理公信箱信件，熟悉英文商用書寫，利用 Excel 設計「客戶標籤管理表單」以高效率處理信件，優化後處理效率相比過去提升 1.6 倍 2. 透過與國內外客戶信件接洽，了解各國當地食品飲食趨勢，並分析數據提供洞察結果，協助行銷部門優化策略方向 【阿里巴巴等商務平台營運】 1. 維運平台產品上架及更新，透過優化關鍵字及擬定廣告預算分配，平台點擊率一季內成長超過 55% 2. 佈局平台年度營運策略，以 A/B Testing 分析營運、廣告數據，創下 8 個月內詢問函數提升 300%、行銷預算省下 20% 【對國內外參訪團進行中英文簡報】 1. 為超過 30 國客戶進行 15+ 場全英文公司簡報及環境導覽 2. 於超過 100 位與會來賓的非洲市場拓銷洽談會擔任活動司儀

思維探索公司所創立的「熊課知識平台」是台灣第一個專以業務人員為教學對象的課程平台，透過結構化的知識傳遞，目標是能翻轉全台灣業務人員的學習模式。 【知識平台官網上架專案】 1. 協助規劃行銷策略、撰寫宣傳文案，並於社群媒體平台宣傳活動 2. 對內能夠與網站設計師及開發工程師進行跨部門合作，討論官網設計 【數位媒體行銷】 1. 擔任公司社群小編，搭配節慶活動構思創新貼文，並負責營運社群、協助 3 場臉書直播活動 【講座企劃】 1. 詳盡規劃講座主題，並分析各講師的特色及學術背景撰寫成精闢的文宣，讓學員精準搜尋適合的講座 2. 對外能與講師保持順暢的溝通，以利講座順利推行