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蕭妘霓
網路管理工程師
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蕭妘霓

網路管理工程師
《目前已完成CCNA證照考取》 《已在進行CCNP選修課程並將於9月份進修CCNP主修課程》 1. 本身具備相當優異的領悟力,在學習各種新知識時能快速理解並加以琢磨。 2. 在面對不熟悉的事物時,能快速尋找資源並充分利用。 3. 在遭遇挫折時,能迅速將之化為原動力並進一步成長。
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KHS 功學社教育用品股份有限公司
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龍華科技大學
Hsinchu, Hsinchu City, Taiwan

Professional Background

  • Current status
    Unemployed
    Not open to opportunities
  • Profession
    Assistant Engineer
    System, Network Administrator
  • Fields
    Computer Networking
    Cyber Security
    Information Services
  • Work experience
    4-6 years (Less than 1 year relevant)
  • Management
    None
  • Skills
    word
    HTML/CSS
    PowerPoint
    Excel
    Cisco Packet Tracer
    Cisco Routing & Switching
    Cisco Routers
    Cisco Switches
    CCNA
    DHCP
    PuTTY
    MobaXtrem
  • Languages
    English
    Intermediate
  • Highest level of education
    Bachelor

Job search preferences

  • Desired job type
    Full-time
    Interested in working remotely
  • Desired positions
    網路工程師
  • Desired work locations
    Hsinchu, Hsinchu City, Taiwan
    Zhubei, Zhubei City, Hsinchu County, Taiwan 302
  • Freelance
    Non-freelancer

Work Experience

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BI數據分析工程師

Apr 2020 - Aug 2021
1 yr 5 mos
New Taipei City, Taiwan
工作內容: 1. 負責統合商業數據,使用Hana Studio工具做數據的架構及整合。 2. 透過數據架構產生數據分析結果,並完成客戶要求之數據報表 ,使用SAP BO Web Intelligence工具做報表產出。 3. 針對客戶需求完成交辦項目,如財務報表每週派送、銷售報表每月產出等,並利用MySQL工具做數據資料庫管理。 4. 修復數據系統錯誤,並利用BO工具定時追蹤報表產出的準確性。 工作成就: 1.透過積極尋找資源,迅速掌握工作處理上的大部分技能: 1.1 翻閱教育訓練文獻,在一週內掌握約50%所需工具,如SAP BO及Hana Studio等;並於三週內熟練度達到80%以上。 1.2 研究前人留下的資料、DataBase內的數據撈取方式等,了解公司內部大方向的架構,並能確保定期維護的方式。 2. 有效率且能準確處理客戶的突發需求,並因此對得到正面評價: 2.1 曾有一些偶發狀況,如每週派送報表失效導致其需求客戶受到影響,必須迅速解決。當時我在10分鐘內找到問題並重新派送,讓客戶對我讚賞不已也得到主管的表揚。 2.2 美國客戶使用的BI報表系統時常出現Bug,雖然在任期內沒能把所有問題都解決,但仍然解決了大部分(如報表總是出現中文字等問題),在離職後透過前同事得知美國客戶有寄信給前部門,大大表揚我讓他們使用的BI工具變得順暢許多。 3. 解決公司內一部分程式架構問題(因系統更新導致原本的程式碼運行失敗等問題),使之能更加發揮功用。 4. 與同事間維持良好關係,將擁有的團隊合作技能發揮的淋漓盡致。
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行銷DI工讀生/客服工讀生

Nov 2018 - Jul 2019
9 mos
Taoyuan City, Taiwan
工作內容: • 協助陌生開發(留個人資訊供聯絡等)。 • 為顧客及業務之間建立橋樑,此部分需與客人培養信任基礎,並推動其運動的益處,帶領客人進館區體驗並與業務做接洽。 • 聯絡呆帳客戶,協助引導客人更改信用卡資訊、重新建立付款資訊等。 工作成就: • 這是我第一次接觸陌生開發的工作,需要承受相當大的業績壓力及忍受屢遭拒絕的沮喪感。 但在短短半年之中我有三個月「得到業績王的稱號」,並得到獎金及表揚。 • 在與顧客建立信任基礎的過程中,需要給予對方被同理的感覺,讓我的溝通技巧及觀察力更上一層樓。 • 在職期間因出了車禍轉至內勤,協助處理呆帳客戶,而屢遭拒絕及接收負面能量讓我培養出高度挫折忍受力。
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PT計時服務員

Sep 2016 - Sep 2018
2 yrs 1 mo
Taoyuan City, Taiwan
工作內容: 1. 烹製美味飲品,提供穩定品質供客人享用。 2. 提供現烤輕食/糕點,並維持良好衛生。 3. 維繫良好顧客體驗,給予顧客完善的服務。 4. 協助新人訓練,維持門市新舊替換順暢。 工作成就: 1. 在飲品製作中能熟記配方並堅持維持品質,給予顧客最正統的味覺享受,曾收穫過顧客回饋:「喝過這麼多咖啡,妳煮的是最好喝的!」。 2. 為了維護門市衛生,在糕點/輕食加熱上的細心絕不馬虎,也因此鍛鍊出更加細心及更好的衛生習慣。 3. 透過細心的觀察及優良的實踐力,我在星巴克的工作經驗中累積了許多良師益友也結識些許貴人,為人生的旅途增添了溫暖。且曾在門市中被票選為「最佳服務員」。 4. 在帶領新進夥伴成長的同時也更加磨練自身的溝通能力,並能跟著一同成長,培養出優良的協調性及團隊合作精神。 • 除了大學時期的兩年打工及實習經驗外,在進修網路課程的這段時間,也在新竹大潤發的星巴克做PT夥伴。

Education

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Bachelor’s Degree
觀光休閒
2015 - 2019
Activities and societies
• 於大一參與系上籃球隊為期一年 • 於大三時參加遊程規劃比賽榮獲北區佳作 • 於大ㄧ時擔任班級代表 • 擔任兩學期核銷TA助教 • 於大三下學期完成星巴克暑期實習