工作內容:
1. 負責統合商業數據,使用Hana Studio工具做數據的架構及整合。
2. 透過數據架構產生數據分析結果,並完成客戶要求之數據報表 ,使用SAP BO Web Intelligence工具做報表產出。
3. 針對客戶需求完成交辦項目,如財務報表每週派送、銷售報表每月產出等,並利用MySQL工具做數據資料庫管理。
4. 修復數據系統錯誤,並利用BO工具定時追蹤報表產出的準確性。
工作成就:
1.透過積極尋找資源,迅速掌握工作處理上的大部分技能:
1.1 翻閱教育訓練文獻,在一週內掌握約50%所需工具,如SAP BO及Hana Studio等;並於三週內熟練度達到80%以上。
1.2 研究前人留下的資料、DataBase內的數據撈取方式等,了解公司內部大方向的架構,並能確保定期維護的方式。
2. 有效率且能準確處理客戶的突發需求,並因此對得到正面評價:
2.1 曾有一些偶發狀況,如每週派送報表失效導致其需求客戶受到影響,必須迅速解決。當時我在10分鐘內找到問題並重新派送,讓客戶對我讚賞不已也得到主管的表揚。
2.2 美國客戶使用的BI報表系統時常出現Bug,雖然在任期內沒能把所有問題都解決,但仍然解決了大部分(如報表總是出現中文字等問題),在離職後透過前同事得知美國客戶有寄信給前部門,大大表揚我讓他們使用的BI工具變得順暢許多。
3. 解決公司內一部分程式架構問題(因系統更新導致原本的程式碼運行失敗等問題),使之能更加發揮功用。
4. 與同事間維持良好關係,將擁有的團隊合作技能發揮的淋漓盡致。