此職位的核心要務為成為台灣母公司與越南子公司之間的橋樑,全方位的越南同事客服,解決或轉介合適對象以解決問題、推進進程。
【營運專案管理】
・熟悉運用廣告生態圈 (DSP, SSP, ADX)知識,協助越南同事廣告活動投遞排查。將相關經驗整合為 SOP,就職後半年內大幅降低問題發生頻率。
・優化外部收益紀錄流程,大幅降低流程缺失導致的收益缺漏。
・簡化新品上架的內部流程
・應用多種專案管理和溝通工具如 clickup, trello, skype, google sheet 提升台灣與子公司的資訊透明。
【廣告專案及運營數據分析與洞察】
・熟悉運用 Data Studio 及 Power BI 產出需要數據,監看越南廣告業績,並定期產出報表、debug、因應需求微調設計。
・歸納與分析每季業績,多方面檢視成效
・因應不同客戶需求產出對應的廣告成效報表,並歸結報表模板以減少重複性工作。
【廣告產品及商業模式開發】
為求跨國的開發流程順利:
・發想一個篩選、衡量越南需求的評估標準,轉述重點以降低相關部會的溝通成本。
・協助台灣了解越南需求/傳遞越南同仁第一線需求,以開發新產品,實際開發出兩個廣告版型新品。
・協助新版型確立市場定位、行銷策略發想、設計商用素材並完成 sales kit 協助越南銷售。
・為新產出的產品設計銷售流程。
【籌劃及執行子公司同事教育訓練】
・提供適用學習資源,以利越南同事提問及學習。
・定期主持 know how 與產業重要新訊推廣會議,提升雙邊認知一致性。