◆CRM 客戶提案 | 負責與中大型品牌客戶合作，提供產品企劃和提案，以滿足客戶需求並達到預期目標。 | 透過市場調研、競爭分析和用戶洞察，制定策略性的 CRM 產品提案。 ◆專案項目計畫籌備、企劃、追蹤 | 協助高層籌備與企劃短期、中期和長期的戰略計劃，確定專案目標、時程和預算，並積極執行以達成目標。 | 設計製作簡報企劃，協助高層進行異業合作 / 政府計劃提案計畫。 ◆經銷商與業務單位執行管理 | 負責經銷通路管理機制，擬定產品與行銷搭配方案，以促進市場推廣。 | 發揮產品專業知識和銷售技巧，成功執行公司銷售活動，塑造公司形象並傳遞產品價值。 | 制定並執行銷售成長策略，包括短期和長期的業務銷售計劃，以實現持續的業績增長。

◆ 用戶忠臣度分析&優化 | 主導「招募、留存、績效」之轉換率優化。 | 透過數據、問卷等方式擬定營運策略＆專案方向提高業績。 績效： 透過類會員制，提升外送員之品牌忠誠度，提升菁英人數95%(YOY)。 透過數據分析用戶行為，建立獎酬制度，降低流失人數 ; 同時提升媒合率。 ◆ 經營平台網站、社群 | 於社群管道內建制「自動化機器人回覆流程」，優化使用體驗。 績效：提升回覆效率25%; 同時降低客服人力2人。 | Line@、Line社群、部落格經營(含製圖、內容發想)。 | 行銷線上、現下活動發想、籌備、執行、效益檢視。 ◆ 客訴處理流程建置 | 協助客服團隊建置客訴案件處理SOP。 | 負責平台棘手客訴案件＆提升服務品質專案。 ◆ 專案管理 | 特殊專案發想、跨部門溝通、專案時程控管、執行及效益分析。 | 異業合作洽談＆執行。 ◆ 商品製作、庫存管理 | 洽談合作廠商採購＆製作宣傳物品。 | 建置庫存管理報表。

◆ 社群經營 　 | 臉書粉絲專頁經營 – 發想圖片、影片及文字內容，結合活動增加粉專按讚人數。經營1年期間，追蹤人數增加250%。 ◆ 活動企劃與執行 　 | EOY安永企業家獎：協助專案經理籌辦開幕論壇及頒獎晚宴。 　 | 參展：參與第十四屆2016台灣生技月生物科技大展攤位企畫。 　 | 論壇：與眾達國際法律事務所、玉山科技協會共同籌辦美國投資暨併購論壇，約 250位高階主管參與。 ◆ 對內活動溝通與執行 　 | 安永校友會攤位活動：與安永全球行銷部門合作專案，攤位設置期間參與人數約600人次。 　 | CSR企業活動：協辦高中生會計暨企業體驗營隊，包含廠商發包、內部協調人力、課程設計發想等。

◆ 財務分析 　 | 財務數據分析，並提出實質建議。 　 | 參與23家高科技上市公司查帳底稿編制及財務報告撰寫。 　 | 訓練及帶領新進人員查驗客戶內部營運及底稿編製。

◆專案規劃 　　| 執行海外華裔青年暑期返國實習交流專案計畫 　　| 宣傳台灣文化產業、文案撰寫及活動流程規劃 ◆活動主持 　　| 主持大型開場晚會活動及閉幕儀式 ◆預算管控 　　| 編制活動專案預算及控管現金流

◆ 財務分析 　　| 編製外商、上市/櫃公司查帳底稿，財務報告撰寫。