負責歐洲市場，英國及愛爾蘭為大宗,有出差及接待客戶的經驗 工作項目為： 1.訂單管理：檢查確認金額,價格,庫存後回覆訂單,接單下單維護SAP系統，並且跟客戶催單討要新單，需與外購部配合。 2.帳款：應收帳款的催款,沖帳,必要時須打電話給客戶，以及與客人合約的Bonus/佣金,再與客人金額核對正確後撥款申請及匯款，需與財務部配合。 3.新產品推銷：每月的新產品推廣銷量價格預估以及報價議價，需與產品管理部配合。 4.新產品開發：每年需提出下一年的新產品開發項目並且給出預估銷量及價格給產管部門做評估是否直得開發,並且協助調樣。 5.出貨：安排出貨計畫，協助取得客戶貨代資訊，並且向工廠追貨或是向客戶所要額外訂單以加速出貨，確認在手狀況以及足貨狀況避免呆滯庫存以及爆倉的出現,保稅品外購品優先出貨，Packing list , Shipping Order , Invoice 整理製作寄給客戶，提單DHL寄送，需與倉儲部門及關務同仁配合。 6.客訴處理：客訴品項金額審查，量大時向工廠的品保處詢問原因並且回報給客戶，需與品保處配合。 7.客戶設變需求：客戶提出特殊規格需求時，向產管處詢問討論是否可行。 8.產品包裝：客戶有自己的包裝或標籤貼紙需求時，協助生產製作,並且確保紙箱不會囤積浪費，需與產管跟倉儲配合。 9.客戶資料維護。 10.日常郵件解決客戶提出的問題及任務，關係維護，禮品寄送。 11.客人合約審視: 依與客戶的關西及銷售額來檢視合約內容是否需要更改，與主管討論後擬定新的合約。 12.新客戶開發: 雖然大客戶都已為既有客戶，市場穩定，但一定有那些新成長起來的客人需要開發，成功與中型新客戶搭上線報價。 13.增加產品市佔率：從最大客戶手中拉取最大競爭公司的訂單，打破客人訂單比例平衡，從少輸到少贏。 14.出差拜訪期間獲取額外訂單，在職期間業績目標達成並超標約17%，較去年同期成長約70%，呆滯庫存處理目標達成，出貨率達成，客戶滿意度達成，與客戶成為朋友持續聯絡。