• 主責新人關懷專案流程優化及問卷編新工作，並執行新人關懷晤談共41人。 • 設置員工意見管理方法：建置表單、分析類型等。 • 協助執行聘任勞資顧問專案，勞資調解1案、勞資會議1場、勞資代表遞補改選等。 • 協助調查與執行員工獎懲業務共17案：訪談與調查事實、根據管理辦理執行、協助召開獎懲委員會、相關情事追查改善方法等

• 主辦14場移工宣導活動，參與人數累積共1173人，整體滿意度達4.8/5以上。 • 主辦3場員工訓練課程，課後問卷達8成以上認為課程對個人有幫助。 • 洽談外部合作，與遠東百貨、桃園市政府等合作辦理文化宣導活動，觸及人次提升11倍，社群追蹤人數增加4成。 • 指導實習生籌辦1場文化交流活動，及設計2項文宣品，獲111年青年暑期職場體驗計畫分區第一名。 • 提供移工懷孕議題諮詢，累積共服務571人次。

• 接聽教養及離婚諮詢專線，服務共124人次。 • 協助建置遠距服務方案，並製作軟體操作手冊(Zoom/Webex/Google Meet)。 • 撰寫及設計3篇服務宣傳圖文，文章刊載於兒盟9月號期刊。 • 陪同離異家庭進行親子會面。 • 設計兒童情緒團體5日教案、1本自學手冊。 • 協助辦理離異父母親職講座與團體共6場。

• 結合時事及品牌形象，貼文自然觸及人數提升3~5倍 • 創建社群發文排程與進度表，掌握分工及加速分配任務 • 整合公司服務項目，統整粉專FAQ，客戶詢問率提高60% • 創建業務洽談及課程報名SOP，共3份表單及流程表。 • 撰寫活動新聞稿，刊登於2家網路媒體報導 • 協助場館運營，包含訂單管理、客戶名單統整、顧客及合作夥伴關係維繫等。

• 設計及規劃26堂輔導課程、8堂文化課程、協助執行14堂校本位課程。 • 辦理4場心理衛生活動，全校師生平均滿意度達7成以上。 • 協助5位學生進行個案輔導。 • 辦理家庭關係主題團體輔導8場。 • 擔任校慶活動司儀、研習及會議接待工作。 • 觀摩及協助導師班級經營。

．辦理說明會講座，延攬新會員 ．撰寫平台使用SOP，提升會員開課率 ．協助使用者優化文案，提升課程點閲率 ．訪問平台使用者使用經驗，與UX溝通優化系統