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Demi Chen
官網營運經理 @ 橘熊科技股份有限公司(OB嚴選)
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Demi Chen

官網營運經理 @ 橘熊科技股份有限公司(OB嚴選)
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橘熊科技股份有限公司(OB嚴選)
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國立雲林科技大學(NYUST)

Professional Background

  • Current status
    Employed
    Open to opportunities
  • Profession
    Digital Marketer
    Content Marketer
    Sales Team Lead
  • Fields
    Fashion
    Retail
    E-Commerce
  • Work experience
    10-15 years (6-10 years relevant)
  • Management
    I've had experience in managing 10-15 people
  • Skills
    Microsoft Office
    Photoshop
    Google Analytics
    Excel
    PowerPoint
  • Languages
    Chinese
    Native or Bilingual
    Korean
    Beginner
  • Highest level of education
    Bachelor

Job search preferences

  • Desired job type
    Full-time
    Interested in working remotely
  • Desired positions
    品牌專案企劃、網路行銷企劃、數位行銷企劃
  • Desired work locations
    Taipei City, Taiwan
  • Freelance
    Part-time freelancer

Work Experience

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官網營運經理

Jan 2017 - Present
Taipei City, Taiwan
官網營運部 ●官網銷售業績達成,進行業績分析報告及提出優化改善建議 官網P&L損益表管理 ▫電商指標監控:流量、轉換率、客單價 ▫輔助指標:版位點擊、加車率 ●APP下載數及開啟數 ▫專屬活動:限定活動規劃及apppush分群溝通 ▫OMO活動整合:結合門市推薦導流規劃門市活動專區 ●行銷專案:根據公司策略方向及市場需求,統籌商品相關頁面經營、策略及執行行銷活動 ▫主力商品:-5KG褲系列銷售達50萬件以上 ▫多元品類:KOL、IP聯名專案、男裝、孕婦、童裝、內衣 ▫電商大促:年度雙11、雙12專案打造歷年單日最高營業額 暖身預告到正檔引爆,達到會員強力喚回、穩定新客成長,增加舊客回購 ●內容企劃:將主打商品結合風格情境及時事話題創造提升顧客興趣與創造需求,頁面架構規劃及素材製作 ▫風格支線:時髦、日系、休閒、甜美、簡約、輕熟、韓系、運動、雲朵朵 ▫特別企劃:婚禮穿搭、OL穿搭、抗溫差穿搭、韓劇話題穿搭等 ●網站體驗優化:從UIX面向提案到後台操作規劃、整合行銷活動需求及執行運用提升網站轉換率,ABtest數據輔助決策 ▫商品分類管理:近一萬五千項商品以TA、品類、風格、企劃等規劃入口 ▫活動模組:針對不同媒體來源給予對應的折扣 ▫內容模組:相同商品在不同頁面呈現對應的主圖 ▫推薦模組:結合演算法配置猜你喜歡推薦版位、aloso buy推薦版位 ●SEO:既有頁面的title description優化、話題文字blog規劃 「美拉德穿搭」議題三周達到一萬曝光量,最高排名出現至5順位 數位媒體部 ●Martech管理:整合數據應用、內容及使用者體驗,建立有效的行銷自動化與個人化體驗腳本 ▫自媒體渠道:edm、sms、apppush、LINE BC ▫運用工具:salesforce、chatbot ▫站內個人化模組:insider、webpush ▫chatbot:在LINE OA richmenu提供互動內容(心理測驗)及客戶服務(常見問題) ●媒體公關: ▫Ticket Xpress即享券:系統、報表串接,上架LINE禮物及各大企業福利網站 官網購物車UI、API串接 、帳務對帳報表(溝通及確認) ●2022代言人專案-清涼關係學專案參與 ▫LINE Chat Ads:透過CLOVA Chatbot搭配LINE Chat Plus API,讓消費者與代言人藉由線上對話式體驗提升互動,活動參與人數較平時提升176% 線下廣告捷運、公車版位評估接洽 ●團隊管理:帶領部門團隊人員進步、精簡工作流程以提升工作效率 ▫官網營運部:6人 ▫數位媒體部:2人
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媒體公關部副理

Jan 2013 - Jun 2016
3 yrs 6 mos
New Taipei City, Taiwan
自有品牌與代理品牌行銷專案操作以達營運業績目標 2015李毓芬代言 Miss Hana 花娜小姐專案參與及一日店長活動規劃 社群經營管理: FB&LINE文案、素材企劃、KPI業績達成 2014 首次合作LINE貼圖(可愛兔包 x 86小舖)並結合自有明星面膜商品創造話題 https://www.chinatimes.com/realtimenews/20140805003725-260412?chdtv 口碑管理:藝人、部落客、百位試用大隊及素人正妹創造口碑(FB貼文、痞客邦)及行銷排程規劃(整合聲量、活動、廣告) 團隊管理:13人

Education

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Bachelor of Fine Arts (BFA)
數位媒體設計
2007 - 2011
Activities and societies
熱音社、系學會