Avatar of Devi Fatmawati.
Devi Fatmawati
STORE CREW
ProfileResume
Posts
0Connections
Print
Avatar of the user.

Devi Fatmawati

STORE CREW
Saya lulusan SMK Rajasa Surabaya dengan Jurusan Administrasi Perkantoran. Saya memiliki pengalaman kerja sebagai Admin Penjualan dan Frontliner .Saya juga memiliki pengalaman sebagai RA Mitra Home Credit Indonesia yaitu menawarkan produk pembayaran Home Credit Indonesia di toko, Mempromosikan produk pembiayaan HCI melalui sosial media/marketplace, Melayani dan memandu pelanggan dalam proses pembayaran menggunakan Home Credit sesuai SOP, dan mencapai target serta meningkatkan penjualan toko secara maksimal.
Logo of the organization.
PT. Matahari Department Store, Tbk
Logo of the organization.
Smk Rajasa Surabaya
Surabaya, Jawa Timur, Indonesia

Professional Background

  • Current status
  • Profession
    Customer Service Representative
  • Fields
  • Work experience
    Less than 1 year (Less than 1 year relevant)
  • Management
    I've had experience in managing 1-5 people
  • Skills
    Word
    excel
    PowerPoint
  • Languages
    Indonesian
    Fluent
  • Highest level of education

Job search preferences

  • Desired job type
    Full-time
    Interested in working remotely
  • Desired positions
  • Desired work locations
  • Freelance
    Non-freelancer

Work Experience

Logo of the organization.

kasir

Apr 2022 - May 2022
2 mos
Surabaya, Surabaya City, East Java, Indonesia
Memberikan pelayanan yang baik kepada pelanggan dan memberikan informasi yang diperlukan pelanggan seperti adanya acara/promo yang sedang berlangsung, mengerti cara menggunakan alat pembayaran mesin edc bank dan e-wallet lainnya serta paham dengan pengoperasian sistem kasir, memaham cara proses transaksi mulai dari penerimaan uang sampai dengan proses transaksi akhir pembelian barang , menawarkan produk lain pada pelanggan saat melakukan proses transaksi terakhir untuk menambah kelengkapan produk/sebagai barang tambahan, membuat laporan penjualan menjelang operasional tutup toko.
Logo of the organization.

Frontliner & Kasir

Oct 2021 - Feb 2022
5 mos
Surabaya, Surabaya City, East Java, Indonesia
Membuat Laporan Stok Harian,Mingguan,Bulanan. Melayani pembayaran yang dilakukan pelanggan mulai dari tunai, debit ataupun pembelian secara online, memberikan informasi promo/diskon produk kepada pelanggan dan melakukan Upselling & Cross selling kepada pelanggan agar tercapainya target yang diberikan oleh perusahaan, melakukan penerimaan barang datang dan melakukan pengecekan stok barang dan expired produk, bertanggung jawab dalam operasional store, mendisplay produk untuk menciptakan visual yang baik.
Logo of the organization.

Admin Penjualan dan Fontliner

Nov 2020 - Sep 2021
11 mos
Surabaya, Surabaya City, East Java, Indonesia
Membuat Laporan Stok Harian Handphone sesuai Merk dan Mengecek Imei handphone, Menginput transaksi penjualan Handphone setiap harinya melihat dari report penjualan promotor Hp, Membuat laporan penjulan handphone secara cash/kredit melalui leasing dan akun e-commerce lainnya seperti Blibli,Tokopedia, dll. Membuat data penjualan setiap bulan dan menghitung omset penjualan toko, Melayani Pelanggan dan membantu pelanggan dalam mencari HP sesuai spesifikasi yang di inginkan. Target penjualan dan mencari customer melalui marketplace Facebook maupun menarik pelanggan walk in.

Education

Logo of the organization.
Other
Administrasi Perkantoran
2017 - 2020