「買東西前,你有去看過別的網友拍的開箱影片或開箱介紹嗎?」根據國外行銷公司調查,55%的消費者更願意相信UGC的內容。
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🁢 什麼是UGC?
#UGC 是User-generated content 的縮寫,代表「用戶生成內容」。指的是任何用戶對你的產品服務產生的內容,包含留下評論、心得文章、上傳照片或影片,只要是非商家產生的內容,都算是UGC用戶生成內容。
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比起店家的老王賣瓜、自賣自誇,我們往往更願意相信實際使用過商品的真實客人評論。
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在我的專欄【Farry 跨國行銷洞察】文章裡,我分享了三個歐美品牌的UGC行銷案例:
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- 瑜珈品牌Lululemon,自創hashtag透過從社群打造品牌認同感
- 歐美美妝品牌Glossier,常常轉發顧客五星好評
- 主打大尺碼女性的時尚電商Thunda Thighs,把客戶試穿的影片放入廣告
【 #Farry跨國行銷洞察】UGC是什麼?讓顧客成為你的品牌的最佳代言人,三個歐美品牌 #UGC行銷案例 分享 https://lihi1.com/mnA5L