【客服專員】
- 電話接聽/信件及粉絲團等客戶問題回覆
- 協助客服各項行政作業及其他公司部門交辦之事項
- 回覆品牌售後問題/瑕疵/退貨/退款/商品疑問等
【採購專員】
- 接收品牌採購需求作業
- 議價/系統打單/追蹤訂單進度
- 每日收發樣衣/與各廠商聯繫接洽/每月貨款對賬等
- 完成主管交辦事項
【MEIER.Q 商品企劃】
- 收集分析市場流行趨勢
- 品牌規劃 / 創意發想企劃專案執行及檢討
- 服裝設計/布料規劃/商品風格進行開發
- 商品預算編列與費用控管
- 協助部門整合執行商品企劃
- 攝影日的服飾搭配與跟場協助
- 打樣 / 修版 / 訂單之服裝設計工作
- 樣衣細節確認及商品品質流程追蹤
- 瀏覽國內外購物網站 / 流行BLOG / 流行服裝搭配
- 熟悉衣料品/色卡/輔料等基本知識與成衣生產製造流程
- 安排商品上架檔期
- 每季皆需至廣州尋布/挑選輔料
- 不定時前往韓國/廣州市場調查流行趨勢
- 確認下單款式/數量/顏色/成本/交期/追蹤樣衣
- 判斷瑕疵商品是否需退回廠商/通知各部門等後續事宜
- 挑選model/與造型師討論妝髮/協助棚內外各項拍攝事宜
- 挑選官網照片
- 安排新品直播
- 依各季需求/不定時需外景拍攝
- 負責品牌聯名相關事宜