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謝昊恩 Alan Hsieh
Management Associate
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謝昊恩 Alan Hsieh

Management Associate
我喜愛與人互動,專一完成件事情。 面對不同領域的學習嘗試,會讓我樂此不疲。
Cross Cafe 克勞斯咖啡
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國立臺北科技大學
New Taipei, Banqiao District, New Taipei City, Taiwan

Professional Background

  • Current status
    Unemployed
    Ready to interview
  • Profession
    Sales Advisor
    Customer Success Manager
    Business Development
  • Fields
    Ecommerce
    Education
    Tourism
  • Work experience
    4-6 years (2-4 years relevant)
  • Management
    I've had experience in managing 1-5 people
  • Skills
    word
    powerpoint
    excel
    日語N1
    全民英檢初級
    軟體應用技術士-乙級
    Google Drive
    Premiere Pro
    OBS
  • Languages
    Chinese
    Native or Bilingual
    Japanese
    Professional
    English
    Intermediate
  • Highest level of education
    Bachelor

Job search preferences

  • Desired job type
    Full-time
    Interested in working remotely
  • Desired positions
    Business Development, Product Manager, Project Management, Business Operations
  • Desired work locations
    Taipei City, Taiwan
    New Taipei City, Taiwan
  • Freelance
    Part-time freelancer

Work Experience

儲備幹部

May 2023 - Feb 2024
10 mos
此品牌為社團法人中華彩虹天堂協會附屬社區關懷交誼中心,對外經營品牌為Cross Cafe,為2012於台北市東區的知名餐飲,目前已於桃園、北科校園、台南、高雄直營分店。擔任Cross Cafe克勞斯咖啡的儲備幹部,工作地點跨足台北總店、北科校園直營店。 [負責事項] 1.內場食材處理、餐點烹飪、食材倉儲管理 2.外場服務接待、門市營運 3.店裡行銷目標規劃策劃、活動發想 4.戶外活動擺攤,行動攤車銷售
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客戶經理

Mar 2022 - Nov 2022
9 mos
擔任客戶經理,負責以廣告為主、SEO優化等整合數位行銷策略規劃,並開發陌生潛在客戶,協助客戶完成行銷目標。 【客戶開發及行銷顧問服務】 1.針對需求客戶數位行銷規劃、提案、報價 2.針對客戶所需,提供整合行銷規劃策略與方案 3.提供數位行銷廣告規劃:Google、Facebook、Linkedin....等 4.提供企業SEO優化建議及顧問服務 5.銷售Saas系統,並提供售後教學 【利基市場開發專案--Google ads Grant計畫】 1.基於ESG永續精神,規劃以行銷協助非營利組織計劃 2.陌生開發全台100間以上非營利組織 3.搭配廣告部門資源,推出規劃新的廣告合作專案 4.獨立協助非營利組織,成功申請google ads grant廣告計畫,並持續執行投放 5.製作成完整SOP流程,熟悉相關申請條件、資格。
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電商品牌顧問

Feb 2021 - Feb 2022
1 yr 1 mo
擔任國內業務,開發國內電商相關市場。 【客戶開發】 1.陌生開發潛在客戶,一週約200-250人左右。 2.對新客戶產品提案、報價、系統展⽰及教育訓練 3.追蹤既有名單客戶,提供適時協助 4.協助公司銷售系統平台,達到一年200萬營業額 5.經營單一場次80-100人線上/現下產品說明會,擔任演講者。 【客戶維護】 1.對合約用戶提供系統操作教學、協助、售後服務 2.提供版面需求建議、網站系統操作協助 3.協助處理系統bug、客訴相關問題 4.教導商家了解操作、規劃開店系統操作,輔導協助商家25間以上 【電商規劃】 1.網站介面對應系統操作之討論及規劃 2.針對小白型商家,協助商家進行電商、品牌規劃 3.協助客戶安排適當電商相關課程、日程提醒
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活動企劃專員

Dec 2019 - Aug 2020
9 mos
【活動規劃】 1.活動策劃發想與企劃提案提案 2.活動預算編列、美宣、器材採購,以及場地管理。 3.活動報名流程建置、數據更新、推廣活動,同時兼任電話客服,解決報名相關之問題。 4.活動專案的成果、結案報告、建議報告撰寫及製作。 【活動執行】 1.擔任活動主要負責人 2.兼任活動主持人、隊輔、媒體拍攝與整合 3.負責場地、師資進行活動內容溝通及協調 【行政管理】 1.學務報名系統PM,與工程師進行溝通,確保後臺建置合乎需求。 2.招生人數數據,資訊圖表畫製作,週期性更新、報告。 3.建立活動規劃SOP,以提升內部活動規劃上的流程精準性。 重要專案: 1.【暑期營隊】規劃成果:為公司規劃首次特色暑期營隊活動,三場活動,兩場滿額、一場超過預設門檻。提升公司形象、奠定日後營隊發展之基礎。 2.【直播說明會】成效:面對新冠狀疫情升溫,取消實體的招生活動,改採線上直播方式進行招生活動。不僅報名人數不減少,更有效增加活動報名比率提升6成以上。

Education

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Bachelor’s Degree
文化事業發展系
2015 - 2019
Activities and societies
社團經歷: 北科NTUT iPower 社 社長|負責年度活動規劃與設計、管理社團總務、行政、活動、預算、媒體宣傳。善於領導團隊,上台主持、活動發想。 歷年規劃社課主題 社課-THE KING-黃金說話術 社課-告別魯蛇-時間管理課 社課-DISC人格特質分析 社課-口語溝通表達技巧 社課-履歷檢測、面試技巧 社課-話題、活動帶領技巧 社課-活動設計技巧 社課-TED演說術 社課-深度工作力 社課-非學不可的人際加分術 社課-斜槓必勝課 歷年舉辦/合辦活動: 活動-愛的限時批(母親節活動) 活動-戀戀北科(母親節活動) 活動-擁抱北科(聖誕節戲活動) 講座-媒體行銷 講座-大謀略家(策展人) 中華iPower關懷協會 會員| 2015 擔任國小清寒學生解題班老師 歷年(2015-2018)寒暑假營會 隊輔 2016-2018 台東偏鄉服務隊 隊員 2017-2018 海外(泰北清邁)服務隊 志工

Licenses & Certifications

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JLPT N1

日本台灣交流協會、日本國際交流基金會及財團法人語言訓練測驗中心
Issued Jul 2015
No Expiration Date