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周湘昀
業務助理(東歐組) @ 耿鼎企業有限公司
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周湘昀

業務助理(東歐組) @ 耿鼎企業有限公司
♦於2020年05月戴爾卡內基訓練畢業 於課程期間曾獲最佳突破獎 ♦專長:網路與實體行銷活動規劃、國際貿易操作、業務執行與成交、客戶與廠商良好溝通聯繫、團隊主導,具外語溝通能力。 ♦個性:對生活充滿熱忱、善於社交、理性做事、同理心關心生活周遭、好奇心強、樂於學習。 ♦學歷: 逢甲大學統計學系畢業(2011~2015) 桃園縣立南崁高級中學畢業(2008~2011)
耿鼎企業有限公司
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逢甲大學
台灣桃園市

Professional Background

  • Current status
    Employed
  • Profession
    Customer Service / Support
  • Fields
  • Work experience
    4-6 years (4-6 years relevant)
  • Management
    None
  • Skills
    Word
    PowerPoint
    Excel
    Outlook
    TOEIC
  • Languages
    Chinese
    Native or Bilingual
    English
    Fluent
  • Highest level of education
    Bachelor

Job search preferences

  • Desired job type
    Full-time
    Interested in working remotely
  • Desired positions
    客戶服務
  • Desired work locations
    Taoyuan City, Taiwan
    Taipei City, Taiwan
  • Freelance
    Non-freelancer

Work Experience

業務助理(東歐組)

Jun 2020 - Present

主管助理

Apr 2017 - Mar 2020
3 yrs 0 mos
工作內容: 1.協助老闆跟進業務詢報價相關進度。 2.與供應商進行產品開發與客戶溝通進度。 3.與供應商詢價與議價,整合各家報價及知會老闆。 4.產品採購下單並跟進製造進度,協助出口安排作業。 5.協助確認客戶出貨方式,向廠商安排出貨,與廠商或報關行聯繫製作文件,聯繫貨代安排訂艙與派車取貨至指定櫃位。 6.貨到港後提供電放提單與相關文件給客戶,並於每月底製作對帳單提交主管審核。 7.樣品品檢作業,確認產品規格以進行量產,並於公司系統建立產品開發資訊。 工作收穫: 1.供應商建立良好溝通聯繫橋樑 2.於就業期間不間斷至英文補習加強語文能力,具有與客戶即時溝通的能力。 3.於就職期間參與多益考試TOPIC GRADE:590 4.了解製造業從開發到量產的過程。 5.了解多角貿易的操作手法。 6.任職期間派訓至台灣主供應商-台南插頭廠商 台南鎰桓電線有限公司實習一週。 https://www.yihuan.com.tw/tw/index.php 7.認識品質檢驗SOP與出貨檢驗報告格式。 8.與主管以及跨部門團隊合作進行產品開發、量產、出貨、請款流程,學習到分工合作的精神。
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行銷企劃助理

Jul 2016 - Apr 2017
10 mos
工作內容: 1.部落客/網紅行銷,媒合產品合適部落客/網紅進行產品介紹與試用,並協助部落客進行關鍵字排名的提升,於FACEBOOK粉絲專頁進行文章廣告推廣。 ►作品 「可瑞絲Kerasys-薇如FB貼文與廣告推播」 https://www.facebook.com/DorisLaiOfficial/posts/907446082690540 「森呼吸deep breath黑皂-媽媽部落客」 https://www.facebook.com/deepbreath2016 「裕展藥品正妹S美白錠-美妝部落客」 2.FACEBOOK粉絲專頁維護與廣告投放,每週提供客戶數據成效報表。 ►作品「韓麗國際有限公司」FACEBOOK廣告投放服務 https://www.facebook.com/Korea.Kerasys/ 韓麗國際旗下「韓物通」指定產品FACEBOOK廣告投放服務 http://www.koreatop.com.tw 3. Google ads公司自身(模法雲端)行銷業務招攬廣告投放。參與Google台北總公司初階ads課程。並於每週向輔導員線上指導投放教學與問題詢問。 4.投標政府標案 投標政府單位發包項目,進行企劃書撰寫與活動提案,並到政府現場做提案報告。 ►「賈桃樂粉絲團」 https://www.facebook.com/JobTaole1/ ►「賈南妮粉絲團」 https://www.facebook.com/jobnanny/ 協助提案「台灣菸酒有限公司」並與會投標現場輔助提案報告。 ►https://www.facebook.com/beer.taiwan/ 4.協辦台南高地家居(GODI)開幕會實體活動 ►活動紀錄http://www.magic99.com.tw/web/BrandStrategy_i/101 協辦賈桃樂粉絲團實體活動 ►活動紀錄http://www.magic99.com.tw/web/BrandStrategy_i/183 5.主辦「韓麗有限公司」旗下產品「可瑞斯Kerasys背影殺手女神線上票選活動」,聯繫客戶提供資訊並與網頁前端設計師、後端工程師進行合作。 ►作品 http://fbapp.magic99-seo.com/kerasys/rules.php
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業務專員

Jun 2015 - May 2016
1 yr 0 mos
工作內容: 1.檢視客戶保單,客製化服務提供保單漏洞缺口的險種介紹。 2.主動向客戶推薦公司新保單,說明內容與好處。 3.關心客戶動態,即時提供幫助。 4.舉辦各式活動,凝聚辦公室夥伴的向心力,同時也邀請客戶一起共襄盛舉。 5.產險保單推薦與規劃,協辦客戶產物保險的投保與推介。 6.邀請身旁朋友一同了解保險,若有興趣者邀請入我們的團隊,共同努營造愛心/服務的工作熱忱。 工作收穫: 1.全面的教育訓練全面提升我的業務力至可面對陌生開發。 2.對於保險知識與產品的全面熟悉與。 3.學習到觀察客戶的喜好與理財觀念,透過平時溫暖的「給予」累積出信任度,適時提醒客戶保單缺口的觀念。 4.透過這份工作,也了解到無底薪制度的工作,高報酬勢必存在高風險的可能,戰戰兢兢地按著公司建議的作為去開發/維護客戶關係,並時刻做筆記,記錄客戶喜好與生日等重要時刻。 5.配合公司提供的專業活動,邀請親友一同與會,不僅認識保險,也能加深客戶對我們業務員的信任度。舉辦專業活動如: 理財講座,車險知識。舉辦娛樂性活動如:保齡球大賽,電影包場,現金流遊戲等。

行政櫃檯工讀生

Mar 2013 - Jun 2015
2 yrs 4 mos
工作內容: 1.協助導師與專職老師點名,整潔作業。 2.協助櫃檯庶務性作業與公司ERP系統鍵入。 3.主動聯繫家長與學生安排請假的補課作業 4.其他主管交辦事項,如與合作書商與印刷廠商進行簡單取貨作業。 工作收穫: 1.了解補教業的基本流程。 2.學習與不同年紀的客戶(小朋友&家長)建立良好關係。 3.接觸行政庶務事項,雖然工作簡單,但需要細心與重複,培養耐性。 4.觀摩教師學習如何用學生聽得懂語言傳授知識。學習換位思考。

Education

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Bachelor of Business Administration (BBA)
統計學系
2011 - 2015
Activities and societies
1. 曾於大二下舉辦營隊「大專院校紙飛機營隊」,接任公關長及活動長一職,從最初的公關組招生,設計傳單及到各校宣傳,以及到高中校門口發放傳單等,活動組則負責活動內部規劃、督促進度等,雖然成果不符期待,但所有組員都盡力了!活動結束後成長及檢討的部分,才能讓下一次更好! 2. 於生大四暑假至紐西蘭打工換宿,由自己一手包辦所有事,包括機票、雇主、住宿、交通等,在人生地 不熟的地方,沒有行動網路、甚至手機沒開通的情況下,勢必要在出發前做好足夠功課。還好一路上有遇到許多好心人的幫忙,讓我和朋友兩人的旅程能順利。 第一次出國變自助旅行的我在旅途上,發現會話上自信不足,膽量有在國外提升許多。 現在遇到外國觀光客問路都可以聊上幾句,這只是敢不敢,不是能不能的差別!有了這次經驗,在心中種下一個願望, 下一站便是存錢到日本自助旅行,在未來是到布拉格的美麗街道旅行!目前也有在邊打工邊存錢,靠自己的雙手換來的事情最美。
Description
一、求學經驗: 高中求學:自主留校自習,假日則到圖書館自修,如願考上理想大學,當自己全力以赴去做好一件事時, 才會結出最美的果實,直到一次翻閱報紙時,看到遠流出版公司創辦人----王榮文先生說過的一句話:「你 是不是真的那麼棒不重要,重要的是,當你全力以赴,你就會一直成長」,期望不斷突破自我的極限,這句話被視為我的座右銘! 二、大學修課,印象深刻的是抽樣調查此課,老師要我們實際去校園數榕樹數量,並進行抽樣調查「全校局部榕樹」數量,是否能概括全部,此課程最終製成「成果海報」,每週回報進度並記錄,培養了按部就班的精神;成果的展出也讓這堂課告一段落! 設計海報也是一門學問,要在一張全開的海報上,秀出半年修課的成果,達到排版及表達能力的提升。 另一份報告則是迴歸分析,本組選取「影響出生人口的數因素」為題,從社會探究影響因子,按照起 承轉合開始帶出整份報告,使用統計軟體跑出迴歸線,刪減或特別標記某些變數的影響力,成為具有根據的分析結果,該份報告被選拔為優質報告,因為團隊的付出與努力,該報告受到了老師的青睞! 三、社團經驗: 大學曾加過領袖社、系學會、系女籃,能讓自己擁有多方興趣才能讓生活更多采多姿! 領袖社讓我學到一位領袖,是需要傾聽所有人意見,並修生養性,體驗過打禪的活動,到新竹深山,與世隔絕的氛圍,讓人更能天人合一! 系學會擔任活動長一職,安排系上一整年的活動、策劃活動前之企畫書、活動內容規劃並安排人力及工 作、當天活動之流暢,舉辦活動是需要所有成員的幫忙才會成功,溝通及適當地安排人力是我學到的一課。 系女籃的晨操與每週的訓練,讓我養成了運動的習慣,在訓練期間,我發現一個道理:「肌肉部會在一次的訓練就長出來,肌肉是需要長時間的累積,是耐力與時間的考驗,考驗著我們成長」。 每年度全台的統計系都會固定舉辦「大統盃」,這是我們籃球隊裡面最重要的比賽,我印象最深刻的是比賽前幾週,大家努力不懈在大清早5:00約定的球場佔場地集合練球,有共同目標的同儕們,更可以激發出潛力!