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鍾明全
海空運業務/銀行工讀
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鍾明全

海空運業務/銀行工讀
◆ 兩年海空運物流業務經驗,對於國際貿易運送流程及陌生開發有扎實的基礎。 ◆ 三年銀行工讀經驗,養成專業、服務、細節、責任的態度,以微笑牽引另一個微笑。 ◆ 大學任系會副會長,培養「跨系協商」、「活動發想」、「全面性思考」等經驗 ◆ 自主學習 Solidworks 學習實務機械設計繪圖知識與工具 ◆ 喜愛籃球、吉他、音樂、咖啡與美的事物
慶威集運公司
國立台北大學
New Taipei City, Taiwan

Professional Background

  • Situación actual
    Desempleado
  • Profession
  • Fields
    Logística
  • Experiencia laboral
    De 4 a 6 años (Menos de 1 año relevante)
  • Management
    Ninguno
  • Skills
    SolidWorks
    Word
    powerpoint
  • Languages
    Chinese
    Nativo o bilingüe
  • Highest level of education
    Bachelor

Job search preferences

  • Desired job type
    A tiempo completo
    Interesado en trabajar a distancia
  • Desired positions
    產品設計師
  • Lugares de trabajo deseados
  • Freelance
    No freelance

Work Experience

海空運業務

nov 2017 - jun 2020
2 yrs 8 mos
◆ 開發新客戶 開發方式 : (A) 電話開發 (B) 陌生拜訪 (C) 論壇詢價及經營 (D) 國外廠商郵件開發(E) 同行互助資源 (A) 電話開發: 尋找名單及紀律的開發動作。 透過各同業公會會員資料、各展覽參 展商資料、人力網站地區性及職業性資料去建立名單。 接著安排每日的目標撥打通數及時間有紀律性的進行開發。 (B) 陌生拜訪 : 優先以電話開發中能取得近一步聯絡資訊及聊得來的進行拜訪, 進而以區域性安排拜訪。 (C) 國外郵件開發 : 因為雙方貿易條件的關係或是工廠在第三地的狀況,因此我們也需要 與國外公司進行開發。 (D) 論壇詢價及經營 (E) 同行互助資源 ◆ 規劃運輸解決方案 | 依照顧客的貨況,提供海運、空運、快遞等最符合需求的方案作建議。 ◆ 國外詢價及安排後段運送 | 找尋最合適的代理夥伴,在當地安排顧客的國外的運送事宜及報價。 ◆ 貨況追蹤及問題排除 | 貨物從工廠交貨後經手拖車、裝櫃、報關、海上等環節每個 環節都有可能遇到問題 需要去針對問題去做排除。 ◆ 顧客追蹤及維繫 | 一件Case從開始到結束短至三天長至一兩個月,我們希望與顧客是維持一個長久的關係,才有後續在安排的機會。

正職銀行工讀生

jun 2013 - jul 2016
3 yrs 2 mos
| 外勤部分,工作內容有: 1.銀行與私人公司戶財務窗口之間的業務收送。 2.銀行營業部門與專業部門的收送。 這工作內容帶給我的是: 安全、效率、確實 (確實的覆核收送文件及票據)  | 內勤部分,工作內容有: 1.擔任大廳接待員,幫助顧客能快速且正確的按交易內容抽取號碼牌、填寫表單,節省顧客交易的時間。 2.如當有大額現金存入或領出時,協助覆點金額及綁鈔。 3.繁忙時段,協助處理非現金交易之約定事項交易。 (開戶、約定帳號、開放金融卡與網路銀行功能) 4.在VIP理財顧客區,接待VIP及理財顧客。 (準備茶水、整理環境、協助找負責理專、安排處理基本存匯款交易) 這工作內容帶給我的是: 細節、確實、賓至如歸 ◆ 玉山銀行最重要的核心是「服務」,一個微笑牽引另一個微笑。 每一位玉山的員工,都需要戴著白手套,站在營業廳接待顧客。而這也是工讀生每日的固定職務之一。 好的服務,是能了解顧客的需求,引導顧客至正確的窗口辦理業務;又同時保持的適當距離的關心, 在不讓顧客有壓力的空間上,讓顧客感覺到自己是有被關心的。  顧客在等待的過程最常遇到等待時間過長的問題,如何適時的遞上茶水,適當的說明 目前各櫃台的處理狀況,及所需的等待時間,排解顧客因為等待而產生的焦慮感。 另一方面也注意各櫃台的處理情況,在不給過多壓力的情況,有效的引導及安排後面的顧客。 ◆ 幸運的第一份正職的工作是進入銀行業。 讓我對於職場上的待人處事及對於職務的態度設立很好的標準。 不論是對於細節的要求、對待顧客的應對進退抑或是對於工作的責任感。 對於我日後再任何其他的職業上, 都有著很好的基礎。 也讓我對於金融常識有了不少的認識。

Education

Bachelor’s Degree
企業管理學系
2012 - 2016