自主訓練內容審核&內容差距分析的能力，實踐內容體驗提升網站流量。目前撰文產業為報廢車回收、建築拆除清運，並得到業主良好回饋且長期配合。 ◆議題方向突破口：搜集Google列出的相關搜尋關鍵字。 ◆挖掘關鍵詞：洞悉各大論壇中鄉民的心聲與需求，再從破碎資訊中抓取討論熱點和潛在需求。 ◆Google搜尋趨勢：利用此工具驗證特定關鍵字的搜尋量、頻率變化。 ◆Google搜尋現況分析：從搜尋頁分析競品及其他平台的內容架構，改進且深化縫隙內容(缺少的類型、所需內容)。 ◆內容主題規劃：如時事類、導購目的、實際案例分享、功能型、直接解決問題、價值知識型等軟硬文章。

電商行業正在經歷一場去平台化的革命，並面臨獲客成本高昂的挑戰。而疫情下成為主流的導購模式：社區型團購、個體戶開團(KOL.KOC) 。直探電商生態的實際樣貌，這是我用行動力證明的學習方式，且擁有盤商及團購的雙向經驗。 ◆成本與預算控管、銷售價格核定 ◆廠商開發、耗材採購 ◆商品市場情資與競品分析 ◆平台經營與管理：產品組合規劃、文案修整、庫存控管、物流規劃、客服問題處理

擔任45%營運、40%客服、15%行銷範疇的多功角色，理/出/退/換/自/取貨、對帳、商品上下架、社群基本運營維護、庫存控管、表單資料維護、垂直協調溝通與需求整合以及客服訴怨解決、各大檔期調配貨應變能力。 ◆利用Google表單建置下單流程，快速解決耗時問題，使爆發季檔期節約1.5個人力。 ◆無進銷存&下單整合系統情況，自製Excel表提升有效工時利用率，攜手夥伴推動數位化轉型的開端。 ◆無廣告預算下，透過FB社團持續曝光，替公司增加近200多位團主/批客，與去年相比增長1倍。 ◆在各大檔期尖峰時刻，迅速調整出貨流程速度，以及協調突發狀況的配貨調度，公司年度總營收成長３成，並獲得老闆每月頒發的獎勵金。

工作職掌為開發與追蹤企業、在地型的旅宿和餐飲業客戶，並維護客戶關係擁有友善的人脈關係。熟悉網路平台/媒體、KOL生態、行銷工具應用，同時具備對客戶產業及消費族群的探究與分析，且擅長跨部門協作溝通、專案時程控管，將客戶需求順利執行於廣告活動曝光及內容生產。 ◆合作客戶包含：王品餐飲集團旗下品牌-禾樂鐵板燒、印月集團旗下品牌-山鯨燒肉、北澤國際餐飲集團旗下各品牌、在地手搖連鎖品牌-台茶1号等。 ◆適時提供客戶數位行銷趨勢、行銷工具等建議，獲取客戶信任並爭取到當次８萬元方案(成交金額均值為2~4萬) 。 ◆工作期間指導共8位新進同仁廣告AE領域之業務技巧，並帶領實戰應對練習 ◆個人業績成就：首位達成業務部個人單月業績50萬，並獲得公司頒發獎金勉勵。 ◆引導編輯部、設計部協作完成客戶社群廣告內容，多篇貼文觸及率達10萬人/留言數成長4~5倍以上。(非投遞廣告)

前期跟進品牌行銷策略主軸及網路行銷活動的後勤戰隊，微博&公眾號經營、後台數據分析、論壇文章操作、協助KOL合作事宜，中期再接手業務導向之客服工作、GA行銷報表統整，後期銜接調整與執行為行銷、客服、產品三面向：FB經營政策、官網維護、跨部門溝通。 ◆負責品牌Google Analytic行銷月報表統整，記錄流量來源/媒介、跳出率、離開率、使用者等指標數據，並協助分析訂單消息來源，與主管共同檢視行銷策略的佈局。 ◆參與網路行銷活動，共同研擬線上活動企劃，並協助意見領袖合作事宜，相較上一季曝光量達５倍、諮詢量提升38%、訂單轉換率增加10%。 ◆獨立操作各大論壇(香港.大陸)口碑議題文章操作，觀察現有市場聲量與評價、執行方向擬定、規劃議題回文排程、追蹤撰文瀏覽量與調整，提升品牌認知以及維持曝光量。 ◆跨部門協作經驗： 產品力優化 – 加強溝通產品核心價值for婚攝執行團隊 視覺需求開單 – 優惠活動製作、官網介面for視覺/網頁設計師 除bug引導溝通 – 手機版網站增設按鈕功能for網頁工程師