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與國際書展活動相應，聯合多家出版社推動電子書盛典活動
規劃整體主視覺設計/活動呈現/標題文案/優惠品項挑選/網頁架設
爭取momo首頁專區曝光2檔，提高myBook專區瀏覽量
書籍銷售量YOY▲53%

【 2021 電子書盛典 】

張敬

Hi,我叫張敬,是個積極熱情、非常細心，同時樂於與人溝通合作的女孩。具備近一年的電商經驗，對時下流行議題有著高敏銳度，勇於探索、學習能力強，並且熱愛一切能讓生活充滿美感與品味的事物。

國立台北護理健康大學

台北市立士林高級商業職業學校

台灣大哥大

管理師

｜myBook/momo購物網 營運管理
電子書城網頁頁面規劃(暢銷榜、Banner排版、網頁跑馬燈顯示)
電子書展整體企劃:主視覺設計/文案/活動品項規劃與發想
電子書籍上架及審核、測試及檔案轉製
電子雜誌內文編輯，文章內容產製

｜活動推廣
規劃每週不同內容的APP推播及簡訊發送
出版社活動專案規劃及執行
每月抽獎活動企劃、邀展、設定及贈品寄送
facebook粉絲專頁/網頁小編推薦文章撰寫及發佈

｜品牌策略
網站/APP測試與優化
客戶行為觀測，鎖定TA與行銷走向
競業活動追蹤，開發新產品與客群
新廠商開發與提案合作

｜溝通協調
協助主管年度營運方針落實，規劃生產、行銷策略計畫制度，以提昇績效
通路/業界溝通，促案調整，釐清問題點讓公司內部討論更加聚焦
廠商、出版社後臺操作教學、外部關係維繫
工程師需求開發與溝通，確保專案執行順暢
美編設計視覺討論，使站內活動呈現豐富而亮眼
客訴問題處理，及時解決客戶問題

1.顧客服務｜主動詢問顧客需求/接受諮詢，傳達正確商品知識及使用方式
2.現金管理｜商品款項收付及發票開立，門市零用金管理，每日帳款結算
3.存貨管理｜門市進銷存管理，確認各項商品數量；訂單出貨，包裝商品並完成寄貨流程
4.溝通協調｜聯絡廠商及其他門市，進行維修、訂貨、門市調撥等各項事宜
5.活動企劃｜協助規劃集團、門市大小檔活動廣宣及店內佈置陳列
6.隨機應變∣顧客/廠商危機問題處理，立即找出有效的應對模式及解決方法
7.環境品質 ∣ 門市整潔維護，商品整齊陳列及促銷品換檔

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