規劃、執行外送員活動|機車交通安全課程、外送幸福 – 感恩節回饋
● 協助安排外送員每週一次的全台巡迴交通安全課程,透過記錄、訪談了解內容與外送員回饋,並統整為課程專欄文章。
● 規劃不定期公益合作活動。實習間提案並成功與公益基金會合作,運用foodpanda既有生鮮服務與外送人力,捐贈相關物資 並讓外送員參與額外團康活動,幫助外送員增進社群互動與社會公益參與。
經營外送員FB社群、線上活動|foodpanda 交通安全知識+ X 交通部合作
● 撰寫foodpanda rider粉專貼文,每週整理貼文成效並分析當週熱門議題。
● 獨立規劃社群活動,在為時兩週內創造兩倍常態觸及率(6萬次)貼文,並吸引超過6000位外送員實際完成活動。
拓展外送員權益、福利|女性外送夥伴權益 X 小紅帽協會合作
● 提案並成功與小紅帽協會合作。針對女性外送員在外送場域上性別困境與月經議題進行調查。以線上問卷、電話訪談、深度面訪三層次,改善外送員情境,並拓展福利發展空間。
● 透過調查結果並利用合作對象媒體影響力,協助品牌打造性別友善形象與聲量。