• 帶領產品部門 7 人( 5 位 Product&Project、2 位 Designer)並負責跨部門、跨國團隊溝通協作
• 負責項目:
- 制定公司短期(年度)與長期(3-5年)產品戰略目標
- 制定產品路線圖(Product roadmap)於每季發布說明
- 制定產品指標、產品部門 OKR、團隊管理、跨部門協調溝通
- 新產品線設計開發(企業客服平台)
• 成果:
- 舉辦季度產品發表會,200+ 品牌線上參與,獲 4.5 星好評
- 提出 Cadence 節奏計畫,透過時間線制定與各部門共同配合,使每季產品開發功能數量成長率 80 %
- 較 2019 年客戶數成長 229 %、ARR(Annual Recurring Revenue)成長 2337 %、NPS 成長 146%
- Medium 文章「PM 工作「越換越好」的關鍵 10 問,你適合哪一種工作環境?」獲 600+ claps