負責內部系統與B2C產品開發與流程規劃，並同時跟外部系統商協作完成專案。

設計各個線上通路的品牌商橫幅廣告，主要負責LINE購物國外品牌端，並參與發想自營官網的行銷活動規劃，同時在LINE購物代操服務上扮演廠商素材規範審核與教學的客服角色。

初期以場館配色進行視覺設計規劃擬定風格與主色調，製作相關活動文宣、周邊商品與社群貼文設計，同時兼任櫃台客服處理接待事宜與會員關係經營與維繫。

針對客戶需求規劃員工旅遊，處理廠商報價洽談，並兼任領隊協助出團事宜與溝通協調。

協助館內櫃檯服務與第一線客訴處理，培養耐心聆聽客戶需求與學習接待禮儀。

擔任櫃檯安排預約診與衛教諮詢，並協助內場器械消毒與協助跟診事宜。