1. 開發訂單並維繫客戶
• 負責佔公司營收70%之美國客戶(例如:Walmart. Komar...等),成功接下訂單,每單為公司增加15%利潤。
• 主動且即時解決客戶與工廠之間的問題,並陪同客戶出差追蹤國外工廠的訂單進度,獲得客戶好評肯定。
• 具跨部門溝通及簡報提案能力,同時擔任公司內部教育訓練角色,帶領新進同事快速融入環境。
• 完成客戶必要行政文件,熟悉國貿海關作業流程,每批貨品皆能順利進出口,在疫情之下成功提前追回客戶100%貨款,維持公司穩定營收。
2. 協助公司數位轉型並開發客源
• 經營阿里巴巴電子商務平台,成功開發英國、馬來西亞...等新業務達10%,受邀至阿里巴巴參與橙功營。
• 線上陌生開發規劃,成功拓展加拿大、英國、美國區新業務,並建立良好合作關係,超過10%下單率。
• 熟悉阿里巴巴國際站銷售策略以及後台數據分析,善於分析潛在熱門商品,且監控銷售數據 。
• 規劃跨境電商行銷策略與顧客關係管理,在平台建立第一年即達100萬業績,創造業務部門個人最高業績。