Avatar of Nabilah Safitri.
Nabilah Safitri
Customer Service
ProfileResume
Posts
0Connections
In
Avatar of the user.

Nabilah Safitri

Customer Service
Saya merupakan lulusan dari Universitas Gunadarma D3 Manajemen informatika dan berhasil lulus tepat waktu dengan IPK 3.30. Saat ini saya berusia 23 tahun. Mempunyai pengalaman kerja selama 1 tahun sebagai Costumer service di industri Telekomunikasi. Memiliki kemampuan berkomunikasi dan bekerja dalam team yang baik. Selama karir, telah berhasil melampaui sasaran pelayanan konsumen yang memuaskan dan membina hubungan baik dengan team.
Logo of the organization.
PT Infomedia Nusantara
UNIVERSITAS GUNADARMA
Cibinong, Kabupaten Bogor, Jawa Barat, Indonesia

Trình độ chuyên môn

  • Tình trạng hiện tại
    Thất nghiệp
  • Nghề nghiệp
    Tư vấn, hỗ trợ dịch vụ khách hàng
    Nhân viên dịch vụ khách hàng
  • Lĩnh vực
    Điện tử/ Viễn thông
  • Kinh nghiệm làm việc
    Dưới 1 năm (Dưới 1 năm liên quan)
  • Kinh nghiệm quản lý
    Chưa có
  • Kỹ năng
    Social Media Platforms
    Costumer Service
    Communications
    Adobe Flash Professional CS6
    Canva
    Digital Marketing
    Content Creation
    Editing photos and videos
  • Ngôn ngữ
    Korean
    Trung cấp
    English
    Trung cấp
  • Trình độ học vấn cao nhất
    High school

Ưu tiên tìm kiếm việc làm

  • Hình thức làm việc mong muốn
    Full-time
    Quan tâm đến làm việc từ xa
  • Vị trí làm việc mong muốn
    Digital Marketing
  • Địa điểm làm việc mong muốn
    Bogor Regency, West Java, Indonesia
    Cibinong, Bogor Regency, West Java, Indonesia
    Depok City, West Java, Indonesia
    West Jakarta, Kebonjeruk, West Jakarta City, Jakarta, Indonesia
    South Jakarta, South Jakarta City, Jakarta, Indonesia
  • Freelance
    Không phải freelancer

Kinh nghiệm làm việc

Logo of the organization.

Costumer Service

09/2020 - 09/2021
1 yr 1 mo
Bogor Regency, West Java, Indonesia
1. Melayani pelanggan melalui Social media @IndiHomeCare seperti Email, Facebook, Twitter, Instagram, dan Live Chat dengan lebih dari 70 pelanggan dan merespon dengan kurun waktu kurang dari 7 menit/laporan dari pelanggan setiap harinya. 2. Menganalisis dan memberikan solusi terhadap keluhan dan permintaan pelanggan. 3, Melakukan pengecekan jaringan, mengidentifikasi kendala jaringan pelanggan, melakukan penanganan kendala pelanggan disisi sistem. 4. Menawarkan produk IndiHome kepada pelanggan.

Reseller "SCARLET WHITENING" wilayah Cibinong

06/2020 - 12/2020
7 mos
1. Bertanggung jawab untuk memberikan pelayanan konsumensecara cepat, responsif dan komunikatif dengan menanganilebih dari 5 pesanan produk setiap harinya. Dengan produkyang ditawarkan yaitu Skin care dan Body Care dari FelicyaAngelista 2. Bertanggung jawab dalam pengemasan dan pengirimanproduk keseluruh wilayah Indonesia lewat pengantaran tepatwaktu untuk menjamin kepuasan pelanggan 3. Melakukan dan membuat strategi marketing secara online gunauntuk meningkatkan minat pembeli

Học vấn

High School Diploma
D3 Manajemen Informatika
2016 - 2019
3.3/4 GPA
Mô tả
Mengambil jurusan Manajemen Informatika, lulus tepat waktu dengan IPK 3.30. Aktif dalam kegiatan kampus seperti Seminar, Workshop dan kursus. 1. Kursus "Fundamental Sever OS" diselanggarakan oleh Universitas Gunadarma [18 Febuari 2017] 2. Kursus "Local area Network using Cisco Router" diselenggarakan oleh Universtias Gunadarma [18 Januari 2017] 3. Kursus "Fundamental Networking" diselenggarakan oleh Universitas Gunadarma [9 September 2017] 4. Seminar "Digital Transformation & Network Security" diselenggarakan oleh Universitas Gunadarma [15 Juni 2017] 5. Seminar & Talkshow "Pop! Prove Your Passion" diselenggarakan oleh Universitas Gunadarma [22 Januari 2018] 6. Seminar "Prepare Your Future And Create Your Dream" diselenggarakan oleh Universitas Gunadarma [29 Desember 2017]

Bằng cấp & Chứng chỉ

"Optimasi Digital Marketing Untuk Efektivitas Bisnis"

Glints
Phát hành vào 03/2022
Không có ngày hết hạn

Digital marketing tidak gratis dan murah, tetapi investasi yang baik

Glints
Phát hành vào 03/2022
Không có ngày hết hạn

"Curi Perhatian Pembaca dengan Konten Engaging"

Glints
Phát hành vào 02/2022
Không có ngày hết hạn