EXPERIENCE
Quản lí, set.up, lên kế hoạch marketing - kinh doanh, CSKH các cửa hàng trên các sàn TMĐT Amazon, Etsy. Cụ thể:
1. Lên idea sản phẩm dựa trên insight khách hàng, làm việc với design để hoàn thiện hình ảnh
2. Nghiên cứu từ khóa và viết content chuẩn SEO cho sản phẩm
3. Lên campaign ads cho sản phẩm chạy theo từ khóa và hành vi khách hàng
4. Giao tiếp, đàm phán và làm việc với các bên về các giấy tờ, hợp đồng liên quan đến store.
5. Tìm kiếm các giải pháp mới qua việc sử dụng các công cụ để hiểu sâu về insight khách hàng (Helium 10, Google trend, MerchantWords,..), từ đó tối ưu listing và làm idea sản phẩm mới.
6. CSKH với các vấn đề về sản phẩm và đơn hàng trên store
ACHIEVEMENT
1. Đàm phán thành công với AMZ Việt Nam và mở những store FBA đầu tiên cho DN
2. Listing các sản phẩm key theo chuẩn SEO và được AMZ Việt Nam xét duyệt update trên store
3. Chạy ads trên các sản phẩm và chi phí ads đạt 10%-20% doanh thu