●產品資深專員(經理職)- 1.3年 1. 控管部門內部各項OEM/ODM專案導入量產的時程及順暢 2. 業務端及工廠端溝通的橋樑- 處理集團中與產品有關的任務 3. ERP(SAP)系統- 料號建立、更新、導入- ODM/OEM/OBM產品 4. 客訴案件- 協助業務部門及QC部門溝通追蹤案件進度 5. 產品支援- 解答業務/客戶在產品上的技術方面的問題 6. 產品BOM。 ●產品工程師/FAE- 3.7年 A. Product Management： 1. 跨部門溝通協調各類專案進度追蹤。 2. 新產品上市前的偵錯及改善提案。 3. 產品認證申請- ETL / CE / RoHS / REACH。 B. Pre-sale： 1. 偕同業務拜訪客戶產品技術支援並主導產品介紹。 2. 審視客戶需求的產品規格，提供符合客人的產品。 3. Golden Sample品質把關。 C. After-sale： 1. 客戶透過郵件或電話詢問產品相關問題，協助業務回覆給客人。 2. 對於被客訴的產品進行專業的分析，判斷真因及提供修改的方案。 3. 協同業務處理ODM客戶的SCAR Review。 D. Instructor： 1. 內部- 提升海內外集團同仁對產品的專業知識及操作技能。 2. 外部- 協助西班牙及菲律賓代理商規劃並施行產品教育訓練。 E. Marketing (trade show technical support)： 1. 參與全球各國展會。 2. 設計&製作展示用治具，加深客人印象。 3. 主導展會期間產品技術支援。 事蹟： 1.成功的協助業務將產品導入： a. The Home Depot- 美國最大連鎖賣場。 b. Stanley Black & Decker- 全球知名手工具。 c. Kingfisher(B&Q)- 歐洲知名連鎖賣場。 d. HT Instruments- 歐洲專業儀錶。 2. 設計的展示/教育訓練用治具，得到客戶的睛睞，紛紛下單購買。 3. 處理超過200件左右的OBM/OEM/ODM 大大小小案件。(擔任產品部門主管期間) 4. 四個月內導入了超過400個品項至ERP系統內。(擔任產品部門主管期間)

1. 商品行銷文案及企劃擬定。 2. 與電商合作將商品上架並規劃節慶活動。 3. 操作整合與運用社群媒體，以提升公司形象及產品競爭力。

--工作職掌 1. 依照任務性質跨部門溝通協調。 2. 協助業務推廣產品並製作教育訓練簡報。 3. 定期對業務及新進人員安排產品教育訓練。 4. 協助客戶解決產品問題，售前/後教育訓練。 5. 國內外客訴問題分析 --專案執行: 1. 參與政府援外標案，協助邦交國家建置規劃實驗室或訓練中心。 2. 造訪國家: -瓜地馬拉-大學實驗室； -布吉納法索-職訓中心； -多明尼加-職訓中心。 3. 執行內容: a. 國內產品設備- 驗貨 > 打包裝箱 > 裝櫃, b. 海外產品設備- 卸櫃 > 安裝定位 > 教育訓練 > 驗收。 --研討會及海外產品介紹: 1. 幫菲律賓代理商公司之員工及客戶，做產品介紹及操作教學，共約20人。 2. 支援業務至沙烏地阿拉伯、緬甸、柬埔寨，幫學校老師及代理商產品教育訓練。

研究時下最新的科技GMS/GPRS模組，技術整合於實習套件裡，滿足科系教學的需求。 工作內容： 1. 撰寫c語言； 2. 整合GPS及GSM的通訊資料； 3. 藉由MCU來擷取GPS經緯度資料； 4. 並透過GSM模組來發送座標至指定的手機號碼。 5. 硬體電路設計。