❖ 國內外業務處理
- 負責國內外客戶/供應商詢報價、客戶關係維繫、交期追蹤與售後服務問題處理,修正並優化內容佈局,國外供應商詢價信回覆率提升20%
- 透過接洽供應商與其關係維繫,進行採購商品議價,協助公司減少近10%的採購成本
- 進出口貨件包裝安排與報關文件準備,完成100+貨件寄送
❖ 電商平台網站維護、更新與資料建立
- 負責公司官網、粉專與露天等電商平台維護與新品上架,修正並改善產品說明
❖ 工作流程優化與人才訓練
- 負責部門新人訓練與建立儀器搜尋、網站更新維護SOP,也將既有新人手冊內容進行優化,使新人於一個月內上手份內工作
❖ 重要專案-電商平台維護
- FB粉專流量: 擔任行銷規劃與執行的角色,透過貼文內結合既有電商平台資訊與關鍵字埋入,粉專流量及粉絲數量於一年內成長50%
- 露天賣場儀器銷售: 以行銷調查、規劃及執行角度,觀察平台內對手產品組合進行市場新品上架,新款示波器於上架後三個半月內點閱數達100+,為2021年第四季最熱銷平價機型