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我是李語玫,目前在全家進行數位渠道的開發及運營,曾參與全家1500萬會員平台經營規劃、電商運營、APP遊戲開發等不同領域項目,有線上及線下的行銷經驗。現在執行創新商模【Fami煮煮】開發,享受創新產品從0到1誕生的過程,且樂於從1到100推動產品成長。
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全家便利商店股份有限公司
國立臺灣海洋大學
台灣台北

Professional Background

  • Current status
    Employed
  • Profession
    Project Manager
    Event Management
  • Fields
    Consumer Goods
  • Work experience
    4-6 years (4-6 years relevant)
  • Management
    I've had experience in managing 1-5 people
  • Skills
    Tableau
    SPSS
    google analytics
    Power BI
  • Highest level of education
    Master

Job search preferences

  • Desired job type
    Full-time
    Interested in working remotely
  • Desired positions
    行銷
  • Desired work locations
    Taipei, Taiwan
  • Freelance

Work Experience

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Jun 2020 - Present
Taipei City, Taiwan
在全家近三年的工作期間,曾參與全家1500萬會員平台經營規劃、電商運營、APP遊戲開發等不同領域項目,有線上及線下的行銷經驗,目前執行創新商模【Fami煮煮】從無到有的開發,及上市後的運營。 〈創新數位商模開發〉 1.負責全新數位渠道【Fami煮煮】開發,與產品研發、工廠生產、資訊開發、店鋪銷售、客服等跨部門協作,從產品MVP測試至上市的專案管理,包括專案規劃、APP設計、流程優化運營。 2.UI/UX設計及把關,透過GA 數據分析用戶路徑探索,確保產品能提供用戶良好體驗。 〈數位渠道運營〉 1.對Fami煮煮流量的監控分析、目標用戶行為研究、APP日常更新及內容編輯、網路行銷規劃及社群推廣,達成新用戶及營收KPI。 2.負責Fami煮煮運營,使用GA以「數據驅動行銷」,建立用戶轉化及留存模型,規劃用戶生命週期活動(拉新、復購、喚醒),達成每月新用戶人數翻倍、老用戶活躍度保持70%。 3.挖掘產品獨特賣點,提出廣告創意並撰寫廣告文案,進行廣宣投放、廣告數據追蹤判讀及優化調整。 Key Achievements/Projects: 1.實現【Fami煮煮】上市第一週新客數量破1萬人、當週營收達100萬、每月用戶活躍度達70%,復購率達40%。 2.了解電商玩法,規劃「煮煮勳章」增加用戶黏著、全家APP私域「大家都在煮」創造顧客互動,提高APP點擊率及停留時長。
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上海區域行銷負責人

Jul 2018 - Jun 2020
2 yrs 0 mos
〈實體活動規劃及執行〉 1.規劃年度行銷主軸,執行年度各類型、大小規模促銷、節慶、專案活動規劃及效益評估。 2.全館印刷品視覺把關及文字撰擬,規劃門市場佈。 3.零售DM規劃,針對主題與採購協作溝通,每檔期熱門與促銷商品,並規劃對應宣傳活動。 4.異業合作評估、開發、洽談與執行。 〈數位渠道運營〉 1.負責上海永輝超市220萬粉絲號微信運營,文案撰寫、製作發文素材(照片、影片拍攝、數位剪輯)。 2.活動媒體廣宣排配、廣告數據成效追蹤判讀、優化與分析。 3.線上線下行銷活動互相導客,展現全通路行銷的優勢,促進會員在線上與門市的消費循環,實現 OMO 虛實融合。 Key Achievements/Projects: 1.與銀行、微信支付、支付寶、電信合作,進行支付滿額立減及爆品促銷,全年增加1500萬元異業合作補貼金額,運用異業資源降低20%活動預算。 2.任職內達成【上海永輝超市官方微信號】總粉絲數成長200%,發佈文章每篇瀏覽量達3萬以上。

行銷實習生

Jul 2017 - Aug 2017
2 mos
1. 根據不同季節和基隆特點,特色旅遊線路並進行推廣,如基隆螢火蟲之夜、小畢旅、水上青旅行、下一站盲旅。 2. 臺灣北區30間青年旅館,進行聯合推廣活動,互助推廣縣市青年旅館。 3. Facebook廣告投放與使用分析,根據客戶視圖進行廣告推播,透過已觸及客群進行精準行銷。

會計實習生

May 2016 - Dec 2016
8 mos
使用工具:鼎新ERP 財會系統 1. 收發、記錄原始憑證,登入系統製作傳票。 2. 審核有關各項費用支付之發票、單據及帳務處理。

Education

Master’s Degree
經濟學
2016 - 2018
Activities and societies
校務計畫-大數據分析助理 1. 透過教學務系統資料庫,分析學校政策的適當性,以及影響行政績效與學生學習成效的因素探討。 2. 製成圖表報告結果,作為各處室決策依據,進而協助訂定學校未來策略。 3. 分析內容:分析學生入學成績對就業率的影響、必修成績與工作內容所學相符程度、跨領域修課對薪資的影響、實習制度與就業力的分析。
Description
畢業於國立臺灣海洋大學,應用經濟研究所,第二名畢業,論文使用Stata 回歸分析,研究擇偶形式對家庭資源的影響,論文的撰寫加深了資料處理及邏輯思考能力。
Non-Degree Program (e.g. Coursera certificate)
經濟與管理學系
2015 - 2016
Description
求學時期到北京體驗不同文化、接受文化衝擊、踏出舒適圈,是一個訓練獨立自主、成長茁壯的難得機會,作為背包客到西安、南京、哈爾濱旅行,增加生活應變能力及適應能力,成為一輩子都忘不了的回憶,四處開拓及探險,開啟對於世界更多的好奇,也啟蒙我後來前往上海工作的想法。
Bachelor’s Degree
應用經濟與管理學系
2012 - 2016
Activities and societies
社團幹部:學生會活動部長 主辦活動:博奕、105學年校慶、聖誕一周謝不完 參加學生會組織各項學生會主辦活動,持續接下聖誕活動主持人、活動部長的職務。教育部104學年度全國學生會成果發表,得到大學院校組優等獎。
Description
校務計畫-休閒產業實習生 在關山鎮休閒旅遊中心,利用當地荒廢的製米機器與舊農具,結合觀光與教育,設計遊程,提供遊客製米體驗活動。這裡放置了許多早期農民家中使用的農具、生活器皿,我們製成文物展示品,成為農村文物故事館,使其發展成校外教學的新景點,也就是關山鎮有名的「米國學校」。

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