林穎萱 Shirley Lin
總機 訂房工讀生
我熱愛旅遊、喜歡到不同的城市探索體驗。由於小時候受家庭因素，比較沒有機會到其他地方旅遊，因此於大學時修讀國立東華大學觀光暨休閒遊憩學系，希望可以藉此學習旅遊飯店業相關技能。
大四時因緣際會看到秧悅美地度假酒店工讀生職缺，因此開始了我在飯店業學習的歷程。我曾經是一個不喜歡接觸人群的人，甚至是自己的私人電話都不太願意接聽，為了克服接聽電話的恐懼，我接下了總機這個職位，訓練自己面對顧客及處理事情的能力。一開始過程並不順利，常常因為口吃無法完整表達，或是受到緊張的緣故，感受到極大的壓力。後來透過不斷的練習，現在較能處之泰然面對顧客需求，並有條理的陳述相關資訊解決顧客問題。
在過去的求學經驗中，我不僅培養了更成熟的服務專業，也具備了協調溝通的能力。期望能在貴公司發揮我的專長與能力，有效協助顧客們解決問題，並透過貴公司的服務獲得極佳的服務體驗。十分希望有機會加入貴公司，謝謝您。
秧悅美地度假酒店
國立東華大學 | National Dong Hwa University Professional Background
Current status
-
Profession
Customer Service Representative
Fields
Hotel
Work experience
2-4 years (Less than 1 year relevant)
Management
-
Skills
WordPowerPointCommunication
Languages
English・Intermediate
Chinese・Native or Bilingual
Highest level of education
Master
Job search preferences
Desired job type
Full time・Interested in working remotely
Desired positions
-
Desired work locations
-
Freelance
Non-freelancer
