您好，我叫彭冠中，或稱呼我Stanley。在過往10年左右的職涯中，多半在公關行銷產業耕耘或擔任相關職務，負責內容大致包含專案管理、顧客溝通窗口、關係維護、產品企劃、銷售等工作。 涉獵的領域相當廣闊，包含：設計藝術文化、快速消費品、運動產品、精釀啤酒、飯店旅遊、SAAS新創、醫藥產品等，也因此讓我吸收了許多不同的產業知識與特性，並建立各領域的專業人脈網絡。 曾經手過100多項專案，包含媒體記者會、消費者活動、KOL議題合作、品牌聯名活動、設計工作坊等，成效滿足度概約9成左右；社群經營方面，曾操作粉絲頁自然月增粉10％以上之案例。 雖然看似未於特地領域深耕的足跡，但我認為這些工作經歷與社會歷練，更能夠以不同的層次或維度去思考問題並整合資源。而梳理這些歷練，可以聚焦出以下的專業能力： ■ 溝通協商技巧： 在公關公司的職涯裡，我必須居中在客戶端、外部合作方與集團內各部門之間協調各種專案與行政相關事務，讓專案能夠順利的進行；而在花藝工作室的工作裡，我也因此成功地與多家知名品牌或領域內專業人士進行跨界合作。 ■ 顧客關係建立與管理： 曾經向政府單位局長層級或是客戶公司總經理進行現場提案與會議討論，讓我面對各種客戶都能得體的應對進退，且能夠預先為客戶提前想到可能的狀況並提供解決方案；在花藝工作室中，我需要獨立開發或拜訪潛在客戶或合作方；此外，我也為花藝工作室制定一套專屬的會員制度，加深客戶的忠誠度。 ■ 專案管理與預算制定： 我在各個階段的職涯中，大都擔任整合的角色，因此從接觸客戶後的內容提案、詢價、預算規劃、方案落實、以至於客戶請款，在每一個環節均確實掌握各方進度，讓每個商業合作維持正向的流動。 ■ 問題發掘與解決： 每個專案活動執行或是工作流程均不會是做完美的，因此我在會議中會向團隊夥伴提出討論，並且預先設想好或是請求負責同仁協助提出解決方案，以至於讓日後類似的專案或團隊合作間更加順暢圓滿。 ■ 公關行銷策略規劃： 舉凡公關策略規劃、實體與數位活動策劃、媒體與KOL溝通、社群經營、廣告操作、新聞稿撰寫等均為常態性的工作內容，因此面對相關的任務均能相當上手。 而我的人格特質如下： ■ 同理傾聽： 平常喜歡廣交朋友，相信以和為貴才能創造更多的價值；在團隊或朋友之間，經常能夠察覺其他人的情緒、傾聽需求、換位思考，並給予適當的關心或提供解決方案。 ■ 當責細心： 由於常被賦予專案負責人的職責，因此能夠將手上的任務盡力圓滿達成，成為我的使命。比如，我經常在完成提案或工作內容後，反覆檢查細節，以避免不必要的遺漏或錯誤。 ■ 熱愛學習： 對於新事物或知識充滿好奇心，也喜歡主動收集相關資訊與更深入的瞭解，我認為這些都是孕育我人生廣度與深度的養分。日常也會透過閱讀、聽podcast 來吸收新知。 ■ 自主管理/獨立思考： 習慣對於外來的資訊進行過濾與梳理，再進一步做出相對應的規劃或行動，因此能有效的使用各項資源，包含時間、精力與公司資源等，產出相較有價值的結果。 以上精簡地描述了我的專業能力與人格特質，也期待有機會能運用我的能力來為 貴公司提供服務，而我相信仍有許多不足之處仍須多加學習。如有機會，期待能夠面試讓我們更進一步的瞭解彼此。謝謝您的時間！