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目前於電商公司擔任區域經理
負責管理門市營運/人員教育訓練/數據分析&改善

身處在快速變動的世界
不停地學習新事物及思考新的方向是在這時代可以保持競爭力的方式
同時保持開放接納的心態去面對各種挑戰及尋求合作機會
過去擔任7年的業務開發
曾任門市銷售業務及醫學中心業務開發等職位
不同領域經驗也可為客戶提供更多的面向

目前轉換為管理職並帶領團隊追求更好績效目標

中原大學 Chung Yuan Christian University

Shopee Express District manager

郭子豪 Steve Kuo

蝦皮購物

區域經理

蝦皮店到店門市區域經理
●門市營運管理
●人員教育訓練
●門市指標分析/執行
●客訴處理
管理區域內8間門市30位員工
為員工訂立統一作業SOP,進行教育訓練並管理員工確實執行
公司異業合作案執行
配合公司政策隨時調整門市管理方向
展現快速反應的執行力

-Store operation management
-Education Training
-Data analysis
-Customer complaint handling

台灣台北市

●品牌廠商開發-陌生開發洽談電商合作
●專案管理執行-洽談公司指定開發廠商及專案
●系統教學-提供賣場營運建議及賣場建置教學
●提案簡報-向客戶進行簡報提案介紹公司營運方案
●客訴處理-及時處理廠商問題並跨部門溝通尋求解決方案
一年洽談並成功招商超過70間品牌廠商
在協助建置EC通路時同時跨部門溝通協助廠商了解行銷與開發策略
協助廠商開拓新通路增進銷量與擴展品牌知名度

-Project execution/Expand access/Clients Developing
-Develop FMCG category manufacturers, and develop an average of 9 brand manufacturers every month.
-Assist in the implementation of the project
 (Dihua Street New Year’s Market Project/Farmer Project/Momo Project)
-Assist sellers to build system background




Shopee

商務開發顧問

●連鎖企業.上市櫃公司.個人住家保全系統開發
●公家機關招標案洽談
●客訴處理
針對連鎖企業進行專案開發.向客戶公司主管進行簡報介紹及成本分析

Customer Development
Customer relationship maintenance
Businese cost analysis

EVERYGREEN SECURITY CORPORATION

長榮集團-警備保全公司業務專員

●高雄醫學中心醫護人員通路開發.產品銷售.客戶維繫
●陌生開發-每月開發新客將期培養維之後固定購賣客戶
●客戶關係維護-舊客戶回訪及持續銷售產品給老客戶
●舉辦產品說明會-培養中長期淺在客戶及專業知識教育
●展售會-現場銷售及潛在客戶開發
●協助洽談大型標案-一年內同時取得高醫工會.護士節.福利委員會全年度禮品合約
每季業績均達標.同時創造"單月最高70萬業績"
也在醫院一年裡平均開辦累積超過"15場說明會"及"12場展售會"

Product promotion/Cumsumer relationship maintain
Sales development
Negotiate seminar and sales exhibition
Seminar development



Sebamed

德國施巴-醫學中心業務專員

●旅遊產品銷售-培養耐心與細心.
●緊急狀況處理-培養高抗壓能力
●客訴處理-及時處理客戶簽證/機票/行程等相關問題
與客戶溝通並解決客戶問題是我們主要工作
平均每月達成"300萬業績".最高紀錄"單月500萬業績"

Customer Development
Customer relationship maintenance

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