Aug 2021 - Present
1.從各個社群運營起步(同時間管理11個群組,平均群組人數在4000左右),在1個月內將特定群組人數,約(900→3500)/提升約380%,註冊數(115→356)/提升約100%,入金人數提升(28→172 )/提升約600%,也為用戶提供基本產品理解或是衍生品引導。
2.隨後專職於特殊地區業務,專注用戶增長、市場運營及Kol開發、審核及合作,分析KOL客群,尋找轉化的突破口。
3.分析各社群及用戶特性,同時管理主要官方社群及合作KOL社群約16個,用戶社群答疑,活動制定引導、增長轉化。
4.進行相關產品及用戶服務建議,及官方回覆,相關流程制定等等客服面向。