- 即時回應洽公同學及老師問題。 - 彙整文字資料、行政公文交遞。

- 與課堂老師、同學保持良好溝通和互動，隨時反應課程問題給課堂老師，課後同學問題回應，並於課堂上即時協助老師處理突發狀況以及課後傾聽同學的問題。 - 已習慣利用MS office軟體計算學期成績、點名及課程追蹤。

- 熟悉圖書館的組成和各部門的工作內容，並即時提供讀者相關問題的解決方法，以及後續處理、追蹤。 - 與參考諮詢團隊共同協助圖書館活動─新生尋寶活動、畢業季、母親節等讀者活動說明。 - 獨自帶領將近50位高中生導覽圖書館。