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Yu-Ching Chou

我是郁晶,在商務旅遊產業有6年客戶關係管理經歷,其中服務過超過100家跨國/本地企業。在受到疫情影響旅遊產業後,參加全方位數位行銷培訓班,加強數位行銷專業技能,並於寵物媒體公司擔任行銷業務一職。期許未來結合新舊技能,在熱愛的產業裡,朝行銷業務及客戶關係管理相關職務發展。
台灣西敏旅行社有限公司(CTM TW)
朝陽科技大學

Professional Background

  • Current status
    Unemployed
  • Profession
    Customer Success Manager
    Account Executive
    Marketer
  • Fields
    Leisure
    Marketing / Communications
  • Work experience
    6-10 years (2-4 years relevant)
  • Management
    None
  • Skills
    Google Analytics
    Google Ads
    WordPress
    Account Management
    Problem Solving
    Project Management
    Digital Marketing
    Facebook廣告投放
    primiere
  • Languages
    English
    Fluent
  • Highest level of education
    Master

Job search preferences

  • Desired job type
    Full-time
    Interested in working remotely
  • Desired positions
  • Desired work locations
  • Freelance
    Non-freelancer

Work Experience

客戶關係管理經理(AM)

Aug 2017 - Jun 2020
2 yrs 11 mos
1. 跨國及本土企業客戶關係管理及維護 2. 跨部門合作確保新專案準時上線 3. 產品/服務教育訓練 4. 旅數據分析,提供符合客戶目標的建議及解決方案 5. 客訴及危機處理 6. 客戶支援

Education

Master of Business Administration (MBA)
企業管理
2006 - 2008