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劉恩愷
資深專案經理 @ 第一銀行
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劉恩愷

資深專案經理 @ 第一銀行
嫻熟經營管理、規劃與執行、品牌經營、顧客關係管理,擁有敏銳市場洞察及創意發想,思緒清晰有邏輯、注重細節、擅長溝通及談判,擬定策略及目標並與團隊共同執行。 我的優勢: ●逆境的抗壓力:能夠承受公司給予的任務及績效目標,不怕挑戰失敗,只怕錯過機會 ●問題解決能力:以邏輯性、系統性分析議題,主動發掘問題並提出解決方案 ●溝通協調能力:擅長以柔軟身段及堅強意志作為溝通基礎,順利達到任務及目標
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第一銀行
德明財經科技大學
Taipei, Taiwan

Professional Background

  • Current status
    Employed
  • Profession
    Event Management
    Community / Social Media
    Digital Marketer
  • Fields
    Digital
    Marketing / Communications
    Public Relations
  • Work experience
    More than 15 years (More than 15 years relevant)
  • Management
    I've had experience in managing 10-15 people
  • Skills
    word
    powerpoint
    excel
  • Languages
    Japanese
    Beginner
    Chinese
    Native or Bilingual
  • Highest level of education
    Master

Job search preferences

  • Desired job type
    Full-time
    Interested in working remotely
  • Desired positions
    品牌專案企劃、網路行銷企劃、數位行銷企劃
  • Desired work locations
    Taipei, Taiwan
  • Freelance
    Non-freelancer

Work Experience

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資深專案經理

Mar 2004 - Present
◎ 社群媒體經營:負責規劃及行銷策略統籌,與各單位業務需求發想文案、議題操作、追蹤數據,同時觀察與推論數據趨勢之成因與涵意。 主要成就: 1. 配合時節舉辦各項活動,結合百年品牌在地元素,成功將各社群平台訂閱追蹤數成為金融業第一。 2. 規劃社群影片製作,包含文案發想、腳本設計、主持及影像後製,利用時下議題成功與產品結合。 3. 運用輕鬆有趣的圖文及影音介紹金融服務,創造話題,成功將30歲以下粉絲人數提升25%。 ◎ 數位行銷:負責內容行銷、數位廣告、口碑行銷及藝人、KOL合作企劃與執行。 主要成就: 1. 透過內容行銷提供消費者完整的解決方案提高網銀使用率達47%。 2. 規劃設計互動式活動網頁提高新產品使用率36%。 3. 運用O2O行銷,提高社群互動的同時,創造活動話題,活動當日吸引線上近2.5萬人,線下三千人次參與。 4. 善用影片、直播、圖文及網紅行銷,提高30歲以下客群達35%。 ◎ 金融科技展覽:負責統籌規劃、展場設計、異業合作、人員訓練、社群媒體直播主持、活動日場控與執行。 主要成就: 1. 活動日吸引一天近六千人次參觀,提高銀行品牌知名度,透過體驗行銷加強金融產品推廣。 2. 運用事前、事中、事後媒體宣傳及曝光,累積品牌能見度創造活動最大聲量。 3. 利用社群直播吸引社群粉絲,提高社群觸及人數35%。 ◎ 數位金融行銷活動:負責統籌規劃,擬定企劃策略及目標對象,規劃適合的活動並帶領團隊執行。 主要成就: 1. 透過實體活動讓民眾認識數位金融產品,如:智能理財、AI智能客服、智能貸款試算、數位帳戶、社群金融等。 2. 以2021年數位帳戶新產品上線為例,以少過去10%的預算舉辦活動,比同期其他新產品增加30%的業績。 3. 以LINE BC用戶綁定為例,與YouTuber合作,運用互動貼近年輕族群,並在北中南街頭舉辦多場線下活動,提高LINE BC用戶綁定成長率超越前期25%。 ◎ 系統開發及業務推展:負責開發國內O2O支付商業模式專案,軟體開發及設計,商業合作洽談與執行。 主要成就: 拓展O2O場域,開發場域金融服務,並與多家知名商戶及大型百貨完成合約簽署,為公司帶來近5億交易額。 #金融科技 #策略行銷 #活動規劃與執行 #協商談判能力 #社群媒體經營管理

Education

Master’s Degree
行銷管理
2012 - 2014