Meryem Ismail

Titulaire d'un Master en Marketing entrepreneuriale et innovation de l’institut de gestion Sousse Tunisie, ayant une expérience de 3 ans et 9 mois en tant que responsable commercial et approvisionnement ,chargé import et export.
Je suis toujours motivée et ambitieuse intelligente et patiente souriante une bonne  responsable que vous pouvez la confier avec du sang froid afin de gérer le stress ,débrouillante  avec une très bonne capacité d’integration et de travailler en équipe.

  Sousse, Tunisia    

 

Work Experience

Responsable Commercial et approvisionnement  •  Wamia

juillet 2020 - janvier 2021

•Gestion de stock
•Prospection des fournisseurs et des revendeurs
•Étude de marché pour chaque nouvelle catégorie
•Gestion de la marketplace
•Assister les shooting et création du contenu réseaux us sociaux ainsi que les messages publicitaires

Responsable commercial et logistique  •  Tunisie polymere 

juin 2019 - mai 2020

•Gérer une équipe commerciale  avec fixation des objectifs mensuelles •Augmentation du chiffre d'affaires
•Veille commercial et prospection
•Le suivi des commandes en cours
•Coordination avec la production •Traitement des réclamations
•Gérer les importations et les exportations •Préparation des dossiers d'exportations •Coordination avec les transitaires
•Gestion d'achat des matières premières

Directrice administrative  •  Tunisie polymere 

septembre 2018 - avril 2019

•Assurer le maintien et le développement du chiffre d'affaires et de la marge de l’activité
• Gérer des entités diversifiées : Front Office, BackOffice , mailing...
• Responsable sur plusieurs activités (Production, Logistique, dédouanement, Livraison...) 

• Mise en œuvres  des moyens nécessaires à la réalisation des missions et objectifs fixés.
• Coordonner les différents acteurs internes et externes liés à l'activité.
• Maintenir et développer les compétences des équipes (commerciaux, production, logistique...)

 • Gérance des dépenses
• Gérer la relation clientèle
• Gestion de stock
• Veille concurrentielle & Étude de marché

Responsable  commerciale et marketing  •  SIVP

février  2017 - août 2018

SEM

•Suivi opérationnel de la relation clientèle Traitement des commandes, Envoi des préformas, gestion des litiges
•Traitement des livraisons et des retours de marchandises, coordination avec le prestataire demande d'enlèvement, formalités de douanes
•Mise à jour et optimisations des données logistiques et produits tarifs, bons de commandes
•Gestion des prévisions de ventes avec les fournisseurs, ainsi que les clients.
•Prospection & Négociation.
•Suivi des opérations de recouvrement & Fidélisation des clients.
•Veille concurrentielle.

Education

Institut supérieur de gestion Sousse

Marketing entrepreneurial et innovation

2014 - 2016

Institut supérieur de finance et de fiscalité Sousse

Gestion des petites et moyennes entreprises

2011 - 2014

Lycee Zeramdine

Science experimental

2009 - 2010

Skills

Languages


  • Gérer La Relation Client
  • Gestion Du Temps
  • Coordination
  • Négociation
  • Leadership
  • Innovation
  • Traitement Des Réclamations
  • Développer Les Compétences
  • Résolution Des Conflits

  • English — Courant
  • French — Professionnel
  • Arabic — Natif ou Bilingue
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