徐明│Ben,H.

  • 2018年畢業於致理科大休閒系,曾擔任系學會會長,秉持「會做事也要會做人」原則,完成數項活動舉辦。
  • 3年旅行社經驗,有著各部門工作經驗,學習力強,有清晰的邏輯思考能力。
  • 熱愛體驗新事物,YOLO成為人生原則,不放過任何新奇有趣事物,完成過腳踏車環島、帛琉自由潛水、高爾夫等運動項目,透過自身工作經驗結交各行各業朋友。
 
 
 0910-118-881
 
 
 
1996/08/18
  Taipei,Taiwan
Profile 06 00@2x

學歷

2014.09 - 2018.06 (畢業)

致理科技大學 日五專

主修:休閒遊憩管理系


證照

電腦證照:TQC-OA -Excel 、TQC-OA -Word、  TQC-OA -PowerPoint 、乙級電腦軟體應用技術士、丙級電腦軟體應用技術士 

旅遊證照:外語導遊人員執業證(英)、外語領隊人員執業證(英)

其他證照:TOEIC 750分

應徵職缺

商業合作專員

工作經歷及實習生涯

星亞旅行社,高球部業務專員,Aug 2021 - Now

  • 舉辦2021年百人星亞高爾夫聯誼活動,設計比賽項目及統籌晚宴流程,活動滿意度95%非常滿意

  • 開發高球業務並與客戶溝通維繫,任職內開發4組高球隊並協助舉辦外地賽

  • 成本預算掌控及報價與議價

雀巢股份有限公司Nespresso分公司,客服專員,Nov 2020 - Aug 2021

  •  客訴案件處理
  •  產品介紹及解說銷售 
  •  客戶情報蒐集 
  • 線上排除客端問題並提供售後服務

康福旅行社股份有限公司,國外領隊人員,Sep 2019  - Feb 2020 

  • 擔任2020年韓國首爾除夕年夜飯主持人
  • 擔任2019年11月世貿旅展韓國線展場主持人
  • 15團帶團經驗,客戶滿意度100%非常滿意

友泰國際旅行社股份有限公司,op人員,Jul 2018  - Feb 2019

總經理特助 Apr 2018- Jul 2018、同業部業務專員(實習),Apr 2017- Apr 2018

  • 年度業績達成率200%,連續3個月單月成交100人,獲得2017年最佳新人獎
  • 擔任古文明假期埃及10日遊專任領隊,客戶滿意度100%非常滿意
  • 人力培訓:安排新進領隊培訓流程、同業產品訓練
  • 安排會議進行並協助計算業務部門獎金
  • 協助顧客取得必要證件及旅遊資料,包括團體或個人之旅遊途中一切必要元件 
  • 供應商的對接及預訂領隊導遊、交通工具(遊覽車、小客車、飛機票、船票…等)、餐廳、旅館民宿和園區景點...等旅行社行政作業,並規劃付款期程。 
  • 維護、更新、管理各類文件檔案(如:合約、會議記錄、書目資料、活動文件)和資料庫系統。 


社團經歷

休閒遊憩管理系系學會,會長,2015年 10 月 - 2016年 9 月

  • 大二上帶領8位幹部、33名社員,舉辦9個系上活動,參與人次超過500人,活動滿意度94%非常滿意
  • 引領系上奪得104學年度新生盃歌唱大賽冠軍、亞軍、殿軍以及105學年度創意啦啦隊亞軍等殊榮


休閒系迎新隔宿露營-總召

參加系學會期間,曾做為總召領導幹部及社員籌劃兩天一夜迎新活動,除時程與預算控管外,也監督活動設計,表演流程,親自比對各營地並且密切接洽,危機臨時處理等。最終參與新生105名全員參加且滿意度達9成非常滿意。

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教育部105年寒假青少年休閒育樂活動疊杯育樂營-總召

與教育部合作,策劃寒假疊杯育樂營共4場,總計約220名青少年參與,活動滿意度高達98%非常滿意。並與16位工作人員一同考取疊杯C級教練執照,在育樂營中擔任講師及裁判,教導在場學生疊杯相關技巧及比賽規則。

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