宋艿宸  Naichen Song

過去於台灣最大的口碑監測中心iBuzz擔任數據分析師,提供各項口碑數據指標與統計分析予品牌、廣告代理商與集團公關規劃營運策略,入行半年即獨立負責專案,並於後半年內掌控超過50個專案、銷售業績超過百萬並帶來超過20位新客簽約成交。

Work Experience

YogaVibes Studio | 瑜珈助教 | 2021 年 1 月 至 6 月

YogaVibes為 YouTuber Flow with Katie 與其他兩位主理人共同創設的瑜珈教室。


因緣際會加入親戚開設的瑜珈教室,並協助建立教室的營運模式與品牌相關活動:

  • 疫情期間提出「醫護免費限定活動」三週內帶動教室利潤成長 20%  
  • 建立客服SOP流程並訓練新進員工
  • 處理會計現金流、營收報表與發票事宜
  • 維護會員管理系統與教室日常基礎運作

宏寅企業社 | 業務助理 | 2019 年 1 月 至今

宏寅企業社成立於西元1998年,提供電路板、電腦硬體及電源供應器等電子資通訊產品加工製造,其製成品被廣泛地運用在電腦產品、通訊產品、消費性電子產品、家電等領域。


因家人生病與舊廠遷址事宜,故2019年初回到家裡公司協助各項業務,包含:

  • 支援重大型電子儀器設備與新廠搬遷等內部行政事務 
  • 協助客戶商品查詢與報價 
  • 支援出貨單、訂單之追蹤與建檔管理

Indexasia(iBuzz Research Center) | Data Analyst | 2017 年 12 月 - 2018 年 12 月

台灣最權威的網路輿情監測中心

★Achievements: 5個月內賣出超過百萬業績,在職期間向上銷售超過30位品牌與代理商並帶來超過20位新客簽約成交! 

  • 藉網路輿論進行各項統計分析(包含語意情緒、關鍵字趨勢及ID追蹤)為各大品牌及代理商提供多種市場報告:
    • 活動成效分析:SS 2019時裝秀、POP-UP STORE社群擴散成效(CHANEL) 
    • 日常監測:危機公關(萊雅集團)、競品分析(香港海洋公園)
    • 新市場開發:台灣市場溝通方向、內容規劃(歐洲美妝品牌3INA)
    • 消費者使用習慣分析與偏好預測:新季度唇彩顏色(Estee Lauder)、產品溝通走向(La Roche Posay)

  • 第一線溝通客戶需求並於半年內掌控超過50個專案進度
    • 協作工程系統與數據分析兩大部門,確保專案完成時限
    • 釐清客戶優先級,分配有限資源以確保最大效益

Skyline | Business Development Intern | 2017 年 3 月 - 2017 年 8 月

一個致力提供台灣青年海外交流與實習資訊彙整的平台
  • 負責公司對外窗口,拓展海外交流機會
    • HaloGas馬來西亞新創煤氣外送公司 實習開放
  • 規劃初期的營運策略
    • 建立初步的競爭者資料庫分析、潛在合作對象名單與目標族群的行銷管道
    • 協助官方網站的內容架設與使用者規劃,提出使用者分享內容的獎勵與自動分享機制

Maison Pourchet | Marketing Intern | 2016 年 10 月 - 2017 年 1 月

法國百年皮革精品品牌

  • 協助代理商新市場開發
    • 協助蒐集目標客群資訊(產品喜好、接觸管道與influencers) 
  • 社群媒體營運維護
    • 管理Facebook與Instagram貼文文案與圖片編輯
    • 向法國母公司提出一季廣告投放與線上活動企劃 (帶動整體營收10%成長量)

輔仁大學 | 研究助理 | 2015 年 2 月 - 2017 年 1 月

★Achievements:2016年7月獲得「科技部大專生研究計畫」獎學金,「好運商品屬性對消費者無為貫性之行為」研究計畫負責人。

  • 協助翻譯原文期刊,並製作分析摘要和行銷研究簡報

Education

輔仁大學|企業管理學士|2013 年 9 月 - 2017 年 6 月

  • 主修行銷與生產管理設計,選修SQL資料庫管理、客戶關係管理、中英筆譯及成本會計等課程(GPA: 3.7/4.0)
  • Achievements:
    • 在校期間連續四學期獲得成績優異獎學金
    • 國際菁英商管學生會(Beta Gamma Sigma)終生榮譽會員
    • 國際學生中心-境外學伴,接待過義大利、韓國、澳洲及中國大陸交換生
    • 中華傑出青年協會ACE-第十七屆台灣高校傑出青年參訪代表

Skills


分析工具

  • EXCEL(樞紐分析與製作報表) 
  • SPSS(統計應用) 
  • SAS(統計應用) 
  • weka(資料庫預測-基礎) 
  • MySQL、SQL(資料庫建立-基礎)


語言能力

  • IELTS - 6.5
  • Mandarin Chinese - Mother Tongue
  • Tagalog - Basic

Activities


  • 海外交流總召:籌辦菲律賓社企組織-Gawad Kalinga與Enchanted Farm參訪團並建立後續輔大學生當地實習機會
  • 學生獨立接案:參與學生組建工作室(思巢)並接案進行APP使用者市場調查(形上科技)、協助法國百年皮革精品MAISON POURCHET來台初期營運與社群行銷策略
  • 偏鄉課輔志工:桃園介壽國中冬、夏令營課程長規劃學員課程內容

Certifications


  • Business Intelligent Data Analyst|AsiaAnalytics Taiwan Ltd.| Jan 11, 2017
  • Certificate of Python Programming Course|台灣大學資工系|2017
  • Level C - Certified General Project Manager|American Project Management Association| June 22, 2016

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