胡軒慈 Nancy Hu
- 顧問和專案經理，擁有超過 3 年 Salesforce CRM 解決方案規劃經驗
- 產品經理，具備1年以上LINE產品管理經驗。
- 優秀的溝通、數位轉型規劃能力和團隊管理能力。
Taipei, Taiwan
經歷 Experiences
DTCX TECHNOLOGY CO., LTD.
Salesforce Consultant
August 2023 ~ Now
- 專精零售業行銷自動化與客服解決方案（e.g. Nestle雀巢, Amway安麗, 星裕/摩曼頓, 10/10 ...etc）
- 協助客戶進行源頭資料清整，善用數據分析工具（e.g. Tableau, Analytics Cloud）
- 擔任 LINE 產品經理，使用Scrum與IT協同合作管理產品開發進程
- 擔任團隊小組長，組員人數3人
Celnet Technology Co.,Ltd
Salesforce Consultant
October 2022 ~ July 2023
- 協助業務經理提供以客戶為導向的CRM整體解決方案
- 制定CRM和行銷自動化相關解決方案
- 擔任團隊小組長，組員人數2人
Celnet Technology Co.,Ltd
Assistant Salesforce Consultant
September 2020 ~ September 2022
- 擔任10+CRM 導入專案之專案經理，橫跨零售業、媒體業、醫療生技業、傳統製造業
- 協助撰寫專案相關文件（e.g. 需求確認文件、開發規格書、測試報告、教育訓練簡報）
語言 Languages
- 中文/英文 (IELTS 6, TOEIC 780)
證照 License
- Salesforce Administrator
- Salesforce Datorama Admin | Platform Intermediate
- Salesforce Datorama Admin | Platform Fundamentals
- Salesforce Administrator
- Salesforce Datorama Admin | Platform Intermediate
- Salesforce Datorama Admin | Platform Fundamentals
技能 Skills
- Salesforce Service Cloud
- Salesforce Sales Cloud
- Salesforce Marketing Cloud
- Salesforce Analytics Cloud
- Tableau
- CRM and digital transformation consultant
- Project management
- Scrum
學歷 Education
國立臺北大學 企業管理研究所（MBA），Sep 2018 - Jun 2020
- 論文題目：如何建立成功新產品願景？（How to Build a Successful New Product Vision?）
- 學期總成績 GPA 3.9
- 全英文授課
