Nguyễn Duyên

Marketing Online  •  SCONNECT CO., LTD

tháng 6 2022 - tháng 3 2023

EXPERIENCE
- Biên tập nội dung và quản trị hệ thống cộng đồng như Facebook Page (content creator), Tab Cộng Đồng (meme),...
- Hỗ trợ Quản Trị Kênh tối ưu chỉ số kinh doanh trên kênh như: Tương tác khán giả; SEO Youtube,...
- Nghiên cứu thị trường và đề xuất cải tiến tinh chỉnh sản phẩm, phát triển sản phẩm mới
- Triển khai hoạt động truyền thông thương hiệu cho kênh Youtube: quản lý bộ nhận diện
- Lên ý tưởng và plan cho video, chiến dịch truyền thông thương hiệu
- Tham gia các hoạt động PR như adapt bài cho từng đầu báo phù hợp, lên USP cho sự kiện, làm tài liệu về Thông cáo báo chí,..
- Làm các tài liệu - cải tiến về các hoạt động marketing nội bộ

ACHIEVEMENT
- Số followers page tăng trưởng 110-130% từng tháng (17k - 22,5k followers/ tháng - so với tăng trưởng page 6-8k followers mỗi
tháng trước khi cầm page)
- Tương tác page đạt 7 triệu / tháng
- Video biên tập nổi bật đạt hơn 8 triệu views với hơn 2k shares: bit.ly/3XF2FzS
- Kéo traffic tự nhiên về cho kênh Youtube - gần 500000 clicks mỗi tháng, đạt thưởng nóng (phá vỡ kỉ lục mốc thưởng trước đó) - chỉ tiêu promote tuần 2-3-4 của tháng 12 - 2022 cụ thể:
+ Tuần 2/12 đạt 2142 clicks/link ( đạt 119% so với kỉ lục của chuyên viên trước đó - 1800 clicks/link)
+ Tuần 3/12 đạt 5570 clicks/link ( đạt 260% kỉ lục tuần 2)
  + Tuần 4/12 đạt 16290 clicks/link (đạt 292% kỉ lục tuần 3)

E-commerce Marketing  •  LIBERTOWN VIETNAM CO., LTD

tháng 5 2021 - tháng 6 2022

EXPERIENCE
Quản lí, set.up, lên kế hoạch marketing - kinh doanh, CSKH các cửa hàng trên các sàn TMĐT Amazon, Etsy. Cụ thể:
1. Lên idea sản phẩm dựa trên insight khách hàng, làm việc với design để hoàn thiện hình ảnh
2. Nghiên cứu từ khóa và viết content chuẩn SEO cho sản phẩm
3. Lên campaign ads cho sản phẩm chạy theo từ khóa và hành vi khách hàng
4. Giao tiếp, đàm phán và làm việc với các bên về các giấy tờ, hợp đồng liên quan đến store.
5. Tìm kiếm các giải pháp mới qua việc sử dụng các công cụ để hiểu sâu về insight khách hàng (Helium 10, Google trend, MerchantWords,..), từ đó tối ưu listing và làm idea sản phẩm mới.
6. CSKH với các vấn đề về sản phẩm và đơn hàng trên store

ACHIEVEMENT
1. Đàm phán thành công với AMZ Việt Nam và mở những store FBA đầu tiên cho DN
2. Listing các sản phẩm key theo chuẩn SEO và được AMZ Việt Nam xét duyệt update trên store
3. Chạy ads trên các sản phẩm và chi phí ads đạt 10%-20% doanh thu