Peter Liu 劉哲旭
Hi 我是小松，熱衷良好虛實體驗流程，期許自己以設計為基底、引領產品成長。現任 CRM/Loyalty 軟體 PdM，負責制定並規劃產品功能與發展、控管開發流程與品質，以及產品日常維運、指標追蹤。
自 2014 年起踏入數位產品的領域，協助客戶執行專案，進行 2B / 2C 之網站、APP 產品規劃與設計。曾於會員經營行銷、電商數據分析、教育/寵物電商等產業服務。與不同產業、專業背景團隊協作經驗，能更精準、快速理解並溝通，協同團隊合作打造良好的數位產品，推入市場驗證與創造價值。
Product Manager / Taipei，TW
[email protected]
價值與技能 Value & Skill
產品目標、需求釐清
參照市場動態以及客戶敘述之需求，進行調查研究，分析並掌握實際預期達成的目標價值。
定義、解決問題
產品規劃與設計
參照前述項目，規劃評估技術可行性方案，安排問題修復、功能迭代進行，並確保迭代後產品運作品質。工作經歷
Migo 功典資訊股份有限公司 - Product Manager
2022/05 - 2024/03
負責制定並規劃產品發展功能、控管產品開發流程與品質，以及產品日常維運。
- 6 個月內協助 7 個百萬收費等級新客專案導入
- 6 個月內針對新客專案需求，規劃 8 項產品最小可行方案進行開發與功能迭代
- 平均 1 項產品功能於 2 個月內上線，從規劃、開發、到測試除錯，並維持 90% 上線穩定率
- 12 個 Sprint 內推進產品開發流程優化，從純瀑布流程轉型為敏捷模式
- 產品維運機制與模式制定，落實工單紀錄與追蹤，每月處理率維持 80% 完成水準
Migo 功典資訊股份有限公司 - UI/UX Designer
2021/03 - 2022/04
協助新產品開發，會員忠誠系統之規劃與設計
- 3 個月內規劃完成產品 MVP 交付進行開發
- 定義產品設計原則與規範，節省設計與前端開發時間 30~50%
- 與 PM 溝通協調，定義並保留產品功能泛用性，讓整體客戶通用性達 70%
奧特圖股份有限公司 - Product Manager
2019/03 - 2020/06
負責 ORDERLY 智能電商決策平台，產品設計規劃與營運、並協助客戶成功
- 與團隊協作擬定開發與驗收標準，將系統錯誤率 25% 降低至 3% (時間)
- 優化品牌官網服務介紹架構，降低跳出率從 80% 至 50%、轉換率提升 250% (每月註冊人數)
個人接案 Freelancer - Product Designer
2016/01 起
接洽客戶，並管理時程與驗收交付，協助客戶完成專案、解決問題、達成商業目的
固定合作團隊 卡斯有限公司 WebMix
客戶需求釐清、服務架構規劃與設計
RWD Web、APP 介面設計
品牌形象視覺設計與製作
新創數位有限公司 (毛小孩市集) - UI/UX Designer
2015/10 - 2016/01
協助經營自有電商，執行 App 設計與規劃，電商網站、活動頁設計，以及商品素材製作
寵物照片分享 Frukids APP UI 功能規劃
毛小孩市集電商平台網站 RWD 設計與規劃
寵物商品行銷素材製作
寵物商品攝影與商品修圖
你知我知好學網 uknowiknow.com - Web Designer
2014/05 - 2015/06
協助經營自有平台，進行網頁設計與活動視覺素材等製作
課程電商平台 RWD 網站功能規劃與設計
課程講座 RWD 活動頁面設計與製作
實體課程網路行銷素材製作
課程與品牌相關文宣印刷品製作
學歷
智能電商決策 CRM
產品設計與規劃
協助中小型電商透過 CRM Saas 服務，
快速掌握營銷狀態，高效進行顧客在行銷。
數據分析平台
網站設計規範
抽取現有網站中的關鍵元素，
設計元素與元件之整體規劃與訂定規範。
生活選物電商平台
合購/分帳服務設計
遊戲橘子投資開發之購物電商平台
基於電商基本架構，商品呈現、購物車與會員中心，
進一步規劃全新“合購/分賬”之服務體驗
台北市立大學校園活動平台
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