簡介
工作上我熟悉行政作業與辦公室文化，做事態度慢條調理、縝密細心。工作態度認真，擅長同時處理多項事務、排程處理各項任務。從一般辦公室文件，輸入建檔，校稿訂正，到資料庫管理，都井然有序並保持高效率。
技能
- 事務優先順序分析
- 排程規劃
- 資料建檔
- 基層職員SOP訓練
- 維繫客戶
- 旅遊規劃
- 預算管理
- 團隊開發
TOEIC 多益證書
總分 935分
精通 聽、說、讀、寫
經歷
外送調度師 ，2016 年 8 月 - 2017 年 3 月
Foodpanda 明恩數位資訊股份有限公司 - 台北市大安區
- 外送人力派遣及調度
- 基層員工管理
- 外送人員基礎教育
- SOP制定與改良
最近一份工作是在美食外送平台Foodpanda擔任人力調度師，主要工作內容為：透過電 子通訊引導外送員取、送餐，確保外 送流程順暢，並擔任外送員、餐廳業 者、客戶與客服之間溝通的橋樑。工作期間曾連 續數月KPI表現最佳(前2)，並參與SOP制 定、編輯並改良教育外送人員用的教 材。
行政助理 (約聘)，2016 年 2 月 - 2016 年 4 月
中華民國留學服務商業同業公會 - 台北市松山區
- 留遊學展覽佈置
- 展覽旁白主持
- 聯絡及整合業者資料
- 會議安排與流程規劃
- 問卷統計
推薦下進入留學公會擔 任行政助理，並且與團隊一起籌備2016年春季留遊學展，工作內容範疇 很廣，從展前統整參展業者資料、籌 辦會議、聯繫相關廠商到會場佈置、擔任會場旁白主持，一直到展後問卷統計，讓 我學習到了非常多行政流程上的實作 經驗。
文件Key-in人員 (約聘)，2014 年 10 月 - 2014 年 12 月
達和航運 - 台北市中山區
- 書面資料鍵入、清單
- 電子檔化 資料庫製作
- 零件資料校正
在達和航運擔任中、英文Key-in人員， 主要工作是將紙本資料歸檔、製作船隻材 料清單、並建立Excel等表格，與團隊共同製 作供公司使用的電子資料庫。平均每天都要鍵入150-200頁的英文零件冊，並製作每艘船專屬的零件資料。
Edmonds Community College，2013 年 - 2014 年
- 美國西雅圖社區大學
University of Auckland，2011 年 - 2012 年
- Bachelor of Commerce
- 紐西蘭商學院第一學府
- 商學院管理學
Linwood College，2008 年 - 2010 年
- 紐西蘭基督城高中
Professional Summary
- Highly organized and meticulous Administrative Assistant with experience in corporate office settings.
- Hard-working, multi-tasking Executive Assistant with outstanding scheduling and documentation skills.
- Organized and efficient Data Entry Clerk highly skilled in office administration, data organization, proofreading, database management and word processing.
Personality
- Fast Learner
- Passionate
- Resposible
- Goal-oriented
- Pleasant personality and a tenacity that knows no restrictions
Skills
- Prioritizing
- Schedule management
- Data entry
- Employee training
- Customer relations
- Trip planning
- Budget management
- Team development
TOEIC Golden Certification
Total core : 935
Matered in : Listening、Speaking、Reading、Writing
Career & Education
Dispatcher, Aug. 2016 - Mar. 2017
Foodpanda - Da’an District, Taipei City
- Evaluated and adjusted routes to achieve daily objectives.
- Oversaw hiring and training new employees.
- Monitored traffic and weather conditions and alerted drivers of potential issues.
- Responded to customer requests with information about product availability, shipping information and status updates.
- Trained, mentored and guided junior employees in proper procedures and daily work performance.
Administrative Assistant, Feb. 2016 - Apr. 2016
International Education Consultant Association - Songshan District, Taipei City
- Notified and confirmed meeting attendance by communicating with various study agencies.
- Ordered and distributed office supplies while adhering to a fixed office budget.
- Assisted senior administrative professionals with daily work tasks.
- Hosted and introduced various agencies as well as overseas schools to potential customers durging exhibition.
- Gathered, organized, and modeled survey data from exhibition for reports and presentations.
Data Entry Clerk, Oct. 2014 - Dec. 2014
Ta-Ho Maritime Corporation - Zhongshan District, Taipei City
- Entered numerical data into databases in a timely and accurate manner.
- Scanned documentation and entered into the database.
- Input all documents into the records management system.
Edmonds Community College, 2013 - 2014
- Lynnwood, WA, USA
- Associate of Arts
- Commerce
University of Auckland, 2011 - 2012
- Auckland, NZ
- Bachelor of Commerce
Linwood College, 2008 - 2010
- Christchurch, NZ
