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Customer Success Manager
2017-12-21中高階全職

職缺描述

<Customer Success Manager> - 正職機會                         https://goo.gl/j9W4ej
Customer Success Manager致力為客戶執行最佳的行銷策略,也是客戶關係管理最重要的一步。
CSM會負責解決客戶有關於行銷上所遇到的困難,利用科技工具與行銷知識,用數據分析與策略規劃替客戶帶來行銷最大投資報酬率。

Benefit:
•    一例一休?Ematic是UHP (Unlimited Holiday Policy)
•    不定期但是很頻繁的Happy Hour,喝酒舒壓幫工作充電

身為一位Customer Success Manager,你需要負責以下事項:

•    協助顧客整合、設置並教學我們的軟體服務
•    積極地協助客戶利用Ematic執行正確的行銷策略,為客戶帶來更大的效益
•    與團隊中的策略分析師、工程師、設計師甚至是其他部門密切合作,提供穩定的行銷策略服務
•    身為一間軟體提供廠商,需要藉由與顧客保持良好與信任的關係,以達到顧客續留。你就是最關鍵的人物!

職務需求

要求條件: • 在客戶關係管理有0-2年工作經驗,或相關的求學經驗 • 良好的英文/中文口說與撰寫能力。曾在跨文化的工作環境中是個加分 • 針對客戶的需求與問題需以細心、積極與負責的態度應對 • 主動接受挑戰,做出令人意想不到的貢獻! • 有MailChimp的使用經驗是個加分 • 能有效率地處理多項事物,快速適應各種情境 • 渴望學習,有創業家的精神並且願意付諸實現! 意者請直接進入連結申請,或是將履歷及相關資料寄至以下信箱 [email protected] 更多職缺請看此https://jobs.lever.co/ematicsolutions

薪資

月薪 TWD 30,000 ~ 45,000

地點

台北

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