https://www.freedom.ne...
https://www.facebook.c...
台北市南港區三重路 19-13 號...

資訊技術顧問
2016-12-18中高階全職

職缺描述

1. 負責專案並帶領 Level 1 工程師執行
2. 指導 Level 1 工程師進行客戶技術支援 - 用戶端電腦、伺服器、網路設備
3. 帶領 Level 1 工程師有效地與客戶溝通,準確理解與定位客戶問題
4. 能與客戶建立良好關係,並導引客戶需求
5. 主導建立技術支援知識庫 (Knowledge Base)
6. 與國內外原廠工程師協同合作

職務需求

1. 可獨立規劃網路、系統解決方案 2. 具有二至三項的專業技術知識,並至少 3 年以上專業技術經驗 3. 有能力主動發現問題及通過縝密邏輯分析來解決未知問題及新問題 4. 快速閱讀英文技術文件 (英語聽說讀寫能力佳)

自由系統 - 就是您的 IT 部門!的其他職缺

客服工程師 (系統工程師、網路工程師)

1. 客戶技術支援2. 客戶 IT 系統日常維運3. 伺服器、網路設備安裝設定維護4. 有效地與客戶溝通,準確理解與定位客戶問題5. 與原廠工程師協同合作解除產品異常狀況6. 協助 L2 系統工程師專案建置任務執行7. 建立技術支援知識庫、SOP 文件、文件製作8. 主動發現問題及通過邏輯分析來解決未知問題

儲備幹部-客服工程師

1. 客戶技術支援 - 用戶端電腦、伺服器、網路設備2. 有效地與客戶溝通,準確理解與定位客戶問題建立技術支援知識庫 (Knowledge Base)3. 與本地原廠工程師協同合作 案件回報與更新至內部系統,協助技術顧問專案任務執行 4. 儲備幹部特別專案

相似職缺

justfont 就是字 - 工程師

1.程式開發支援2.系統維護與架構處理3.字型程式維護與處理

MIGO CORP 功典資訊 - Senior Engineer 資深工程師

1. .NET 程式開發及 API 資料串接2. SSIS 程式開發及維護3. SQL Stored Procedures、View 和 Function 程式開發及維護4. 客戶資料導入及導入系統後資料驗證5. 固定式報表開發及維護6. 資料庫分析7. ETL 問題排除8. 協助撰寫規格書、操作手冊9. 統計分析網站流量及成效追蹤

SkyREC - 系統測試工程師

工作內容:協助系統安裝,設定及測試客戶端現場支援協助建置自動化測試流程 ( 有學習意願者佳 )俱備條件:擁有網路 IP 基本觀念加分條件:對程式設計擁有基本概念,有學習意願對 IP 攝影機有接觸者尤佳特別福利:專業咖啡師專人服務可免費品嘗好喝咖啡風氣自由奔放,備有寵物療愈服裝自由不拘,短褲夾腳拖可