1. 客戶技術支援 - 用戶端電腦、伺服器、網路設備
2. 有效地與客戶溝通，準確理解與定位客戶問題建立技術支援知識庫 (Knowledge Base)
3. 與本地原廠工程師協同合作 案件回報與更新至內部系統，協助技術顧問專案任務執行
4. 儲備幹部特別專案