12 people
NT$14 Million
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https://www.facebook.c...
bei@jackercleaning.com
台北市中山區中山北路二段 33 號...

客服專員

Job Description

工作內容

    • 1.電話 & 線上客戶服務
    • 2. 定期追蹤客戶滿意度
    • 3. 協助產品管理

必備經歷與能力

    • 1. EQ高,能把客人的問題當做自己的問題,客戶滿意時我會很有成就感面對不同
    • 2. 負責任,客服是產品的第一線,會主動聯絡並維持良好關係
    • 3. 數據化分析各TA族群,分類,分層管理
    • 4. 建立客戶應變SOP流程