我是一個有著許多想法並喜歡接受挑戰,追求創新突破的7年級生。
畢業於Queensland University of Technology(澳洲),主修Integrated Marketing Communication(IMC,市場整合營銷)。我有將近4年的工作經驗,擅長品牌行銷管理及線上的運營(包括新媒體、社交平台營運,線上、線下活動的策劃、執行及文案的撰寫以及廣告的創意企劃與推廣)。
我為我的專案成就感到自豪,2019年我挑戰了中國市場且獲得了重大的突破,達成了最高70%的成交轉化率以及50%以上的客戶留存率,也因此被公司品牌部門提名為年度最佳員工。我相信我對工作的熱情和豐富多元的策略將為公司創造更好的效益也會成為團隊重要的助力。
謝謝您花時間查看我的履歷,我深信我所擁有的技能和認證將是公司理想的職位人選,很期待能加入貴公司,如果您有任何問題請不要猶豫與我聯繫。
Dear Human Resources Manager:
I'm an extremely creative and communicative person. I have a great passion for work and enjoy challenges.
I graduated from the Queensland University of Technology where I majored in Integrated Marketing Communication. I have nearly four years of work experience and good at brand marketing, event planning, social media operations, and creative advertising.
I’ve been proud of my online marketing events that perform much higher than baseline. In 2019, I achieved the highest 70% conversion rates, average 50% retention rate, and was nominated as the best employee of the year in the marketing department. With my skill sets and diligent attitude, I'd be a strong asset to the company and significantly contribute to the team’s success.
Thank you for spending time reviewing my resume. I deeply believe that my skills and qualifications make me an ideal candidate. I’m extremely motivated to join your company, please do not hesitate to contact me if you have any questions.
Sincerely
Roger, Chang.
Taipei City, Taiwan
2016 - 2018
◎品牌定位:利用公司理念及產品結合現有市場行業資料及趨勢,初步分析公司於整體大環境的角色以及消費者對於公司的看法,並綜合以上資訊給予確切的品牌定位。
◎品牌推廣:針對公司品牌及產品的USP和TA(M) (目標族群及市場)為基調去運行各種線上、線下推廣策略以獲取更多未開發的受眾及增加品牌的曝光度。
◎品牌意識及忠誠度:執行合適的內容運營暨用戶運營來提升品牌理念及美譽,藉此增加消費者對於品牌認知且提升品牌黏著度來繼續留存現有消費者。
◎新媒體渠道營運:使用各式不同線上新媒體渠道,例如:FB、IG、微信、微博來執行各種線上策略以達到公司目標。
◎內容營運:於社群平台上編寫、原創各種文案及軟文,並觀察及分析其效果藉此達到營運目標及維持一致的品牌調性。
◎線上活動策劃:結合新媒體平台營運和其他線上渠道(例如H5小程序)推出各種有創意、吸引人的線上活動來增加轉化率並提升業績。
◎線下活動策劃:擬定線下活動企劃書及提案(例如活動目標、內容、對象、場地和原物料及推廣方法和預算等)來規劃線下實體活動。
◎異業合作:使用報告書、簡報提案或結合線上、線下活動來促成異業合作達成雙贏局面。
◎廣告策劃:制定廣告創意、廣告文案,掌握廣告預算並提供廣告設計需求來與部門人員合力推出廣告。
◎網站企劃:制定網站內容、網站創意及視覺表現等來協助建立符合品牌調性的網站。
九月 2018 - 十二月 2019
工作內容:
#線上運營:
1. 負責制定線上營運計畫(包括內容營運、用戶營運等)
2. 負責社交媒體平台操作(包括微信、微博、搜狐、知乎)
3. 負責線上廣告創意和廣告預算(包括廣告設計、文案等)
4. 負責公司品牌和產品推廣(通過社交媒體平台和線上、線下活動等方式)
5. 負責制定線上活動策劃(通過微信、H5等方式傳播)
#活動策劃:
1. 負責線下活動企劃撰寫提案及各類商場、異業合作資源找尋和對接
2. 負責活動事前推廣、場地設計和活動統籌等
#文案編輯創意:
1. 負責社交媒體平台發文內容撰寫、編輯和視覺效果設計
2. 負責品牌和產品文案、廣告文案、線上線下活動推廣文案及新聞稿等撰寫
3. 負責中英文翻譯
工作業績:
1. 2018年度公司最佳新人提名
2. 達成70%轉化率
3. 公司年度業績成長30%
4. 增加社群媒體平台每月10%粉絲增長
一月 2015 - 一月 2016
工作内容:
#市場行銷:
1. 負責制定公司年度計畫和市場目標
2. 負責公司品牌和產品推廣(通過社群媒體、活動策劃及口碑宣傳等方式)
3. 執行市場調查分析,了解客戶需求和反饋、加強公司USP等
#用戶運營:
1. 提升用戶體驗、增加用戶對品牌的忠誠度
2. 負責CRM把控,維持公司正面形象
工作業績:
1. 達成50%以上的客戶留存率
2. 市場績效每月達標
3. 增長一定比率用戶
三月 2014 - 十二月 2014
工作内容:
#市場調查、推廣和BD:
1. 執行市場調查、分析競爭對手藉以完善和加強公司資料庫
2. 執行商家開發、電話拜訪等增加客源和用戶
#用戶運營:
1. 負責客戶的銷售前中後服務,提升客戶信任度和滿意度來完成轉化
2. 透過手機簡訊和社群媒體與客戶互動來提高客戶體驗、增加黏著度
工作業績:
1. 團隊獲得全公司單月業績前5名
2. 獲得2014年最佳房產業務新人(分區)
3. 連續數月達成規定的簽約數量
二月 2014 - 十二月 2014
工作内容:
#團隊管理及品質檢定:
1. 負責管理團隊、分派公司員工每日工作內容
2. 安排員工業務目標及監督執行效率
3. 協助澳洲經理完成代辦項目和當日品質檢定
工作業績:
1. 成為公司對接華人的窗口
http://www.sznews.com/news/content/2018-12/20/content_21292837.htm?prolongation=1