Hi 我是劉庭瑄 Perry，畢業於成功大學工業設計系。
目前於陽光伏特家擔任 UX 設計師，負責用戶體驗、產品開發、用戶開發與策展。能在充滿變動的環境中快速試錯、快速迭代。透過訪談、問卷調查、產業趨勢，找到適合市場的產品輪廓。
亦於接案策展團隊擔任策展企劃、使用者研究，負責研究相關展覽族群、將議題內容轉換成展覽物件，並規劃展覽體驗。根據不同案件類型，轉譯成不同型態的互動體驗。
接觸過多項社會議題，參與過非洲水資源、移工移民、難民倡議、身障族群策展等計畫。期望發揮設計的影響力，讓議題不再以情懷面，而是以社會創新的面向，向外擴散價值。
喜歡天馬行空地想像，腳踏實地地實踐。能快速與人建立連結，具高度同理心與觀察力，將「以人為本」的理念，作為每個專案的初衷與人生的宗旨。
學歷 Education
2013 - 2019
國立成功大學
工業設計系
2018 - 2018
波蘭羅茲科技大學
交換學生
技能 Skills
使用者研究
- 用戶訪談
- 問卷研究
- Contextual Inquiry
- Persona
- User Journey Map
產品開發
- 市場研究
- 需求訪談
- Wireframe
- Prototyping
- 易用性測試
展覽策劃
- 需求溝通
- 企劃提案
- 文案撰寫
- 展場設計
- 展務執行
軟性技能
- 敏捷開發
- 專案管理
- 團隊合作
- 協作溝通
- 異業洽談
工作經歷
陽光伏特家
UX 設計師 / 產品開發 • 八月 2021 - Present
．主產品「公民電廠」之用戶旅程優化
透過問卷了解用戶對於太陽能出資服務的感受與滿意度，並盤點每個用戶接觸點，從資訊收集、下單購買、收通知信、等待太陽能板啟用等一連串過程，找到合適的優化方式，以提升滿意度。再透過NPS問卷調查，作為追蹤指標。
．國際能源週 商務策展
透過跨部門訪談與討論，收集再生能源市場趨勢，並確認公司近期目標，針對目標與 TA 設計展場動線與視覺，並撰寫文案、設計文宣，以吸引 TA 做進一步的商業合作。展覽成果受廣泛好評，並獲得多家潛力合作企業接洽，與10+ 則媒體報導。
．用電習慣/能源議題 訪談
訪談 6 位用戶對於家戶用電習慣、能源轉型、品牌形象等看法，深入了解用戶購滿產品的深層動機，並從中挖掘未來公司產品的潛在市場。
．綠電用戶開發
根據法規、市場現況、競品分析，規劃小型綠電供應方案，並以店家與個體戶為目標，實際到店裡、家戶拜訪，洽談綠電使用需求與可行方案，以POC方式做為產品可行性驗證。
策展企劃
策展人們 • 一月 2021 - 十二月 2021
．身障主題策展企劃
案主為職能治療團隊與啤酒品牌，兩方欲結合身障議題與啤酒作為展覽主題。
團隊在需求訪談中，將主題收斂為「身障者的娛樂權」，目標為「打造身障者與直立人的互動空間」，並進行使用者研究。
研究方法：
a. 訪談 2 位身障人士，繪製同理心地圖
b. 角色扮演輪椅族，到 5 種場域進行脈絡訪查（使用AEIOU框架）
再根據使用者研究結果，採通用設計原則，規劃展場與內容
．Team building 活動負責人
自主發起團隊建立活動。事前進行團員訪談，盤點團隊現況，並以藝術共創工作坊的方式進行，促進團隊內部信任與合作默契。於 15 份活動回饋表單中，獲得 4.8 分滿意度（滿分 5 分），亦獲得兩位創辦人肯定。
採訪編輯
Innovation Open House • 七月 2020 - 十一月 2020
深度訪談來自不同科系、背景的大學生。在訪談中，引導講者思考、挖掘個人故事亮點。每位講者訪談時間為 6 小時起，大量訓練訪談技巧。事前需準備完整訪綱，採訪後整理成有架構的講座大綱、撰寫成文案，並錄製成線上影片 （公司主產品）。
