周承泰 Andy Chou
Product Manager
Taipei City, Taiwan
專案管理 | 數位行銷 | 產品管理
• 5年以上 B2B/B2C 產品管理與產品行銷經驗，曾任職於新創團隊，也曾自行創業。
• 橫跨 SaaS、電商零售、3C、循環設計與教育訓練
• 擅長消費者數據洞察與分析，並依此優化產品定位、市場推廣和客戶體驗
• 具備協調和組織能力，能夠運用項目管理工具和跨部門協作平台，提升跨職能團隊的溝通和合作效果。
工作經歷
產品 / 行銷顧問
Mar 2022 - Now
產品部經理
燒賣研究所 Apr 2022 - Feb 2023
- 透過使用者訪談和 User Journey 分析，發現客戶對課程「技能價值」的需求，並在課程產品中增加相應的內容，成功提升使用者滿意度 20% 和 100% 產品營收。
- 透過分析銷售漏斗數據發現，產品流失率高且轉換率低 。制定並執行入門商品策略「燒賣尋星計劃」，成功提升產品線營收 30%。
- 領導並協調跨部門團隊透過推出「燒賣尋星計畫」的 MVP，在兩週內收集到 500+ 用戶的反饋，成功縮短 50% 的產品企劃時間。
公司負責人
泰閣築有限公司 2016 - 2022
- 負責 3 個從 0 到 1 的產品，從分析商業模式、定義成本結構與使用者需求，推出 MVP 並測試產品 PMF。
- 透過使用者訪談，發現使用者聆聽不同樂風的需求，轉換為開發需求「支援物理調音」，成功提升 oBravo 耳機銷售轉換率 25%
- 根據專案規劃，展開工作計畫。保持效果監控及問題解決，達成專案目標達成率 90%。
行銷專員
電子豹 2014 - 2016
- 透過 MVP 工作方法，建立部落格行銷漏斗機制，成功吸引超過 5,000 位專業行銷人訂閱，並增加每年 6 萬次的品牌曝光。
- 透過分析電子報的開信率和點擊率，優化企劃工作流程，成功將平均開信率提高 25%。
- 透過使用者訪談，深入了解客戶需求和痛點，並解轉化為實際產品策略。
相關專案
oBravo Audio 形象官網建置（GCP+Wordpress）
- 管理專案交付，包括需求評估、包含商業分析、WBS 等。
- 根據使用者需求與洞察，定義網站目標與需求，並轉化為網站規格，並與跨功能團隊（包含 UI 設計師、工程師） 合作達成開發目標。
學歷
元智大學 Yuan Ze University
國際企業學系 • 2008 - 2012
技能
程式語言 / 雲端工具
- HTML/CSS & JavaScript
- Python
- Google Cloud
- WordPress
數據分析
- Google Analytics
- Google Tag Manager
- SQL
語言能力
- 中文
- English (Advanced)
